Гравець з Бразилії незадоволений політикою виведення. Гравець підтвердив, що всі виведення були успішно оброблені.
Привіт, Jairosilva!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Чи правильно я розумію, що проблема полягає в тому, що казино обробляє ваші виведення невеликими сумами? Не могли б ви пояснити, чи вже ви отримали якісь зняття коштів?
Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .
Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Вони роблять це вже деякий час, як не дивно, після стількох скарг мені вдалося зняти..але тільки через neteller..але я б більше не грав у цьому казино, тому що казино, яке це робить, ненадійне. і якщо ви шукаєте в групах wats, ця практика на час
Дякую за відповідь, Яіросільва. Чи правильно я розумію, що всі незавершені виведення вже успішно оброблено? У вас залишився баланс для зняття?
На щастя, мені вдалося зняти все..але при першому виведенні з мене взяли тисячу реалів...запитали, чи можу я знижувати 20%...я або abaomoerder змусили себе це прийняти...це доводить, що це казино не можна довіряти, тобто за вашу плату вони відраховують 20% від виведення ... але так, мені вдалося вивести все через neteller, я втратив багато в комісіях, але, на щастя, я це прийняв.. отримувати тільки скарги .
Чудова новина, Яіросільва. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.