ГоловнаСкаргиPin-Up Casino - Депозит гравця не зараховано.

Pin-Up Casino - Депозит гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Сума: 30 €

Pin-Up Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 17.08.2022 | Вирішено : 22.08.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Депозит гравця не був зарахований з невідомої причини. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Отже, наступне........


Минулого ранку, 9 числа цього місяця, я вніс депозит у розмірі 30 євро, оскільки вони могли підтвердити через ваучер, що пін-ап будинок запитував, я вже кілька разів звертався в службу підтримки клієнтів, де мене завжди добре обслуговували, але через 7 днів після депозит внесено, у мене досі немає залишку на рахунку pin-up, кажуть, що фінансовий відділ має виконати деякі завдання, але це вже переходить у рівень незручностей, 3 рази поспіль я чекаю 72 години як мені пояснили, ми фактично говоримо про те, що загалом понад 200 годин, це те, що ні гроші не з’являються, ні вони не вирішують питання, і я навіть не маю узуфрукту. Спасибі за слухання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Годзіло,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Нік.

Заздалегідь дякую вам за вашу участь у розгляді цієї скарги, я чекаю розвитку процесу, тому я не буду робити депозит у букмекерській конторі, доки це не буде вирішено. Ще раз дякую за вашу відданість


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Доброго дня, шановний Нік.

Нарешті гроші з'явилися, дякую за вашу доступність, це було як чарівна дія, мені довелося зв'язатися з вами, щоб проблема нарешті була вирішена. Ще раз моє ДЯКУЮ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо, Годзіло, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого