Депозит гравця не був зарахований, навіть якщо з його рахунку було стягнуто плату. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Привіт Білал!
Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Pin-Up Casino.
Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Який спосіб оплати ви використовували для депозиту? Це був ваш перший депозит у казино? Чи зверталися ви до них із цією проблемою, і якщо так, що вони відповіли?
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.
З повагою,
Нік