ГоловнаСкаргиParty Poker Casino DE - Гравець заблокований через запит на відшкодування.

Party Poker Casino DE - Гравець заблокований через запит на відшкодування.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Party Poker Casino DE
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 22.03.2024 | Справу закрито : 25.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравця з Німеччини заблокували Party Poker і Bwin після того, як він подав запит на відшкодування втрачених грошей, стверджуючи, що в той час казино працювали незаконно без німецької ліцензії. Гравець поставив під сумнів справедливість і законність цієї дії. Однак ми пояснили, що не можемо покарати казино за закриття його облікового запису, оскільки вони мали право обмежувати або закривати облікові записи гравців з різних причин. Ми також пояснили, що не розглядаємо скарги, пов’язані з положеннями та політикою ліцензування, і ми не маємо повноважень забезпечувати законність правил. Тому ми не змогли допомогти гравцеві в цьому питанні і були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Привіт, мене заблокували Partypoker і Bwin. Причина цього в тому, що на той час було відомо, що можна вимагати повернення всіх грошей, втрачених у казино, оскільки на той час це було незаконно, і вони не мали ліцензії в Німеччині. Через мій електронний лист, у якому я писав, що хочу повернути гроші, мене назавжди заблокували.

Я вважаю, що це несправедливо, тому що мене негайно замовчать і заборонять мене з цієї причини також несправедливо. Чи це законно, я не знаю, тому що я не порушував жодних правил.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Шановний DieKralle469!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Зрозумійте, що ми не можемо оштрафувати казино за закриття вашого рахунку. Загалом казино мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або взагалі без причини.

  • Не могли б ви повідомити, чи зберігаються в казино якісь кошти?

Якщо казино виплатило всі виграші, а кошти не утримуються, я боюся, що ми мало що можемо для вас зробити.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Мені б хотілося більше допомогти. Заздалегідь вдячні за відповідь і розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Грошей немає

Про якісь сумнівні дії не йдеться

Причина заборони полягає в тому, що я заявив про свої програші, тому що в той час стало вірусним, що ви можете отримати свої програші в казино в Німеччині, тому що в них не було Linzens

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Шановний DieKralle469!

На жаль, у Casino.Guru ми не розглядаємо скарги, пов’язані з положеннями та політикою ліцензування. Хоча я розумію вашу точку зору, на жаль, ми не в змозі надати допомогу в цьому питанні. Наша роль полягає в ролі незалежної бази даних онлайн-казино, яка діє як посередник у вирішенні суперечок між гравцями. Однак у нас немає повноважень забезпечувати законність правил.

Якщо ваша мета полягає в тому, щоб отримати відшкодування втрачених депозитів виключно на тій підставі, що у казино немає дійсної ліцензії, ми не можемо вам допомогти. У кожному огляді ми надаємо користувачам інформацію про ліцензію, і в кінцевому підсумку кожен гравець повинен прийняти обґрунтоване рішення щодо свого вибору казино.


Якщо ви віддаєте перевагу грі виключно в ліцензованих казино, я наполегливо рекомендую перевірити наш список рекомендованих казино та скористатися наявними фільтрами, щоб знайти казино, яке найбільше відповідає вашим потребам.

На жаль, виходячи з отриманої інформації, ми не будемо продовжувати розгляд цієї справи.

Я щиро перепрошую, що ми не можемо запропонувати більше допомоги у цьому питанні.


Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого