Party Casino - Вилучення гравця скасовано.

Привіт, казино повернуло мій вихід назад на сайт казино. Я дуже роздратований, думаю, вони роблять це, сподіваючись, що ти продовжиш грати з ним

Потім я знову спробував зняти свої кошти, і він сказав, що не можу вибрати метод зняття коштів

мої попередні пари, що були зняті через кілька тижнів тому, були хаотичними, вони також не платили мені

маючи на увазі, що я надіслав все, що я зобразив, доказ адреси - скріншоти платежів

через 2 тижні або більше моє зняття було оброблено

так що не розумію, чому я не можу вилучити свої виграші

чат говорять мені, що не можуть сказати, чому там не відповідають на мої електронні листи

не могли б ви допомогти

З повагою

Пан С ***

Шановний Джеймсе,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.

Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив.

Можливо, питання щодо конкретного способу оплати є лише тимчасовим. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, чи можете ви повідомити, чи накопичили ви виграш з активним бонусом чи без нього? Який спосіб оплати Ви вибрали?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт, я виграв без жодного бонусу. Я ніколи не приймав участь у бонусному підвищенні

Я намагався зняти кошти через довірливий рахунок, оскільки саме таким чином я вношу депозит, але, на жаль, ця опція не відображалася

Я попередньо успішно зняв цей платіж, і зняття коштів було успішно оброблено

Коли я намагався вивести свої виграші в 850 фунтів стерлінгів, надійний варіант не відображався, хоча він відображався на депозитах, оскільки саме так я депонував

Тоді я спробував швидкий банківський переказ, який потім повернув назад на мій рахунок

Зараз вони заблокували мій рахунок через перевірку безпеки. Мій рахунок підтверджено за допомогою паспорта водійських прав та транзакцій, що показують платежі від

Тож щодо безпеки я не розумію, чому вона переглядається

Щиро дякую, Джеймсе, що ти надав всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Привіт Джеймсе,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Party Casino до цієї розмови. Ви можете вказати, в чому проблема зняття гравця?

Здрастуйте

Під час надсилання електронних листів до партійного казино вони взагалі не повертаються до мене, окрім одного електронного листа із повідомленням, що ми переслали вашу відповідь відповідній команді

я все ще не можу увійти до свого облікового запису

ти знаєш, скільки часу це займе

Привіт, казино надіслало мені електронне повідомлення про те, що вони заблокували мій рахунок, і я не зможу відкрити інший рахунок найближчим часом

також вони вилучили мої виграші в 850 фунтів стерлінгів без причини, чому вони це зробили

безумовно, це суперечить закону, оскільки я надсилав усі форми

будь ласка, допоможи мені

Привіт Джеймсе,

ми намагаємося зв'язатися з Party Casino, але ніхто не знає, скільки часу це займе.

безумовно, їм не дозволяють конфіскувати мій виграш

Я виграв £ 850 дуже справедливо без будь-яких бонусів

вони також мають паспорт водія

Я дуже вражений, я не знав, що вони можуть просто це зробити і піти з цим

це нормально для казино грабувати гроші людей ??

Ні, Джеймс, абсолютно не можна пограбувати гроші людей, але спочатку нам потрібна заява Казино, перш ніж ми можемо рухатись уперед у цій справі.

звичайно, але вони просто не відповідають, і я не дам їм просто так взяти мій виграш

Вони все ще не відповідають

Привіт лиходію, я починаю хвилюватися, оскільки казино взагалі не реагує на наш чат

що трапляється, якщо вони не реагують, я справді дратуюся з того, як вони поводяться зі мною

вони позбавляють мене 850 фунтів стерлінгів, що є великими грошима

Привіт Джеймсе,

якщо Казино не відповість, ми будемо змушені закрити скаргу як невирішену. Це матиме негативний вплив на рейтинг казино.

Які ще варіанти у мене зараз є партнером для повернення грошей?

Можливо, останній варіант - зв’язатись з Комісією з азартних ігор Великобританії тут: https://beta.gamblingcommission.gov.uk/contact-us .

Так, я зв’язався з ними, дякую

Ми хотіли б попросити Party Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Чи є причини, чому вони не відповідають Вільям

це багато трапляється

Привіт лиходію в чаті, ви заявляєте, що можете зв’язатися з ними за адресою info@partycasino.com

це нормальний процес?

Як вони отримують повідомлення про цю скаргу?

Привіт Джеймсе,

Я оновив згаданий контакт по електронній пошті в нашій базі даних, Казино отримало повідомлення електронною поштою про скаргу, і тепер ми сподіваємось, що вони зреагують.

Я отримав це у чаті в прямому ефірі вчора, але, мабуть, це було неправильним спілкуванням і не відповідало дійсності

здається, вони теж не дуже добре спілкуються

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".

Мені дуже шкода, що я не зміг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішена проблема негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зустрінете подібну проблему.

Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.