ГоловнаСкаргиParadise 8 Casino - Рахунок гравця було заморожено, а виграш конфісковано через нібито публічні скарги.

Paradise 8 Casino - Рахунок гравця було заморожено, а виграш конфісковано через нібито публічні скарги.

Автоматичний переклад.

Сума: 31 608 $

Paradise 8 Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 16.04.2024 | Справу закрито : 29.04.2024
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

Рахунок гравця зі Сполучених Штатів у Paradise 8 Casino було заморожено, а його баланс у розмірі 31 608 доларів США конфісковано через передбачувані скарги, суперечки чи критику на публічному форумі, згідно з правилом 11.10, цитованим казино. Гравець заперечив будь-який наклеп і надав документи на підтвердження своєї справи. Переглянувши справу та спілкування між гравцем і казино, ми виявили, що гравець був попереджений казино про можливі наслідки, включаючи закриття облікового запису та конфіскацію виграшу, якщо він продовжуватиме публікувати негативні коментарі на публічних форумах. Незважаючи на це попередження, гравець продовжував скаржитися на різних платформах. У результаті казино вирішило заморозити рахунок гравця та конфіскувати баланс. Ми співчуваємо рішенню казино, враховуючи обставини, що призвели до нього. Тому скаргу гравця було відхилено, оскільки було встановлено, що казино дотримується встановлених правил.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Paradise 8 нещодавно заморозив останні 31 608 доларів на моєму балансі. Вони процитували правило 11.10, яке дозволяє «припинення дії облікового запису гравця в казино, конфіскацію виграшів і наявних балансів... Якщо в будь-який час казино виявить активну або минулу скаргу/суперечку/критику на публічному форумі, блозі чи будь-якому іншому веб-сайту». Це обсяг відповідного змісту цього правила. Також назвали «негатив» і «наклеп», хоча не уточнюють, що це за наклеп. Я показав їм велику кількість документів і не став наклепити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Шановний mcd6802!

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я перевірив Правила та умови Paradise 8 Casino, і ось що я знайшов у правилі 11.10:

11.10. Наступні дії гравця будуть вважатися порушенням умов і положень Казино, але не обмежуються цим списком. Наслідки можуть включати припинення дії облікового запису гравця в казино, конфіскацію виграшів і наявних балансів, відмову в обслуговуванні, акціях і будь-яких інших пропозиціях від Казино.

  • Більше одного облікового запису в онлайн-казино Paradise8 і/або більше одного облікового запису на домогосподарство та/або більше одного облікового запису на пристрій, і/або більше одного облікового запису з однієї IP-адреси та/або більше одного облікового запису на афілійованому дочірнє казино під тим же керівництвом, що й онлайн-казино Paradise8.
  • Якщо в будь-який час казино виявить зв’язок або зв’язок із шахрайським, призупиненим, відшкодованим чи раніше закритим обліковим записом будь-якого бренду в мережі Rival або будь-якому іншому онлайн-казино.
  • Якщо в будь-який момент казино виявить активну або минулу скаргу/суперечку/критику на загальнодоступному форумі, блозі чи веб-сайті будь-якого іншого типу.
  • Якщо гравець у будь-який час образить, переслідує або розмовлятиме неналежним чином з будь-яким із персоналу Казино, включаючи усні та письмові погрози чи залякування.
  • Невідповідність облікового запису гравця в казино, що не збігається з іменем на кредитній(их) картці(ях) або способі(ах) оплати, який(и) використовується для внесення депозитів на рахунок.
  • Неправильна або неправдива реєстраційна інформація.
  • Гравець грає з території або регіону, які не мають повного дозволу на онлайн-ігри.
  • Гравець не досяг віку, необхідного згідно з Умовами казино.
  • Якщо Гравець дозволив або дозволив (навмисно чи ненавмисно) іншому гравцеві грати на його власному рахунку в казино.
  • Якщо особа не грала в Казино виключно для розваги, а лише брала участь у професійній діяльності або спільно з іншим гравцем з іншого клубу чи групи чи їхньої частини.
  • Якщо було виявлено, що Гравець навмисно здійснює «відкликання» або «оскарження» коштів, внесених з його кредитної картки або будь-якого іншого способу оплати на його рахунок у казино; або було встановлено, що вони зробили «відкликання платежу» або погрожували зробити це в будь-якій іншій якості в дочірньому казино на платформі Rival або будь-якому іншому онлайн-казино чи веб-сайті. Це включає в себе усні та письмові погрози щодо оскарження, повернення платежу або припинення транзакцій.
  • Якщо буде виявлено, що Гравець шахраює, або він використовує нерегулярні схеми ставок, або підозрілі чи нерегулярні стратегії ставок, або Гравець ініціював систему (тобто Мартингейл, машини, комп’ютери, програмне забезпечення чи будь-яку іншу форму автоматизації) для поширення чіт, розроблений для того, щоб казино втратило дохід через цю операцію.
  • Гравець пов'язаний з будь-яким співробітником, колишнім співробітником, компанією, третьою стороною або агентством, пов'язаним з казино зараз або в минулому.
  • Гравець робив будь-які спроби «зламати» програмне забезпечення або веб-сайт Казино або вносив будь-які зміни в них будь-яким способом, який не дозволений Казино.

Чи вказувало казино, що ваш баланс було втрачено через минулу скаргу/суперечку/критику, чи ви дійшли такого висновку самостійно? Будь ласка, перешліть мені електронний лист, який ви отримали від казино щодо скасування вашого виграшу. Моя електронна адреса veronika.l@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати скріншоти тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка


Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємося через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою для отримання підтверджуючих доказів або відповідного повідомлення.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Ви знайшли правило, яке я мав на увазі, хоча я не думаю, що ви знайдете в цьому правилі щось доречне, крім того, що я згадав. У мене були облікові записи як у Paradise 8, так і в This Is Vegas (та сама компанія), тому в минулих повідомленнях Paradise 8 може називатися TIV (для This Is Vegas). Перед конфіскацією я отримав таке попередження в повідомленні на сайті Casino Freak:


«Наше терпіння закінчилося, і тепер ми просимо клієнта негайно видалити абсолютно всі публікації, що містять необґрунтовані підозри та «передчуття», які заплямують нашу репутацію безпідставними претензіями. Недотримання вимог призведе до ескалації цього питання відповідно до пункту 11.10 наших положень і умов, які стосуються неправомірного використання облікових записів, вдячні за вашу увагу до цього питання


Нижче я вставив остаточний електронний лист:


Я: 26.03.24

Коли я заходжу на ваш сайт, з’являється повідомлення, що мій обліковий запис заблоковано, і мені слід звернутися в службу підтримки. Я також не отримав платіж за останній місяць. Мені здавалося, що я повинен отримати ваші офіційні коментарі.



Рай 8/Це Вегас 26.03.24

Привіт Макс,


Як справи?

Чесно кажучи, ми сперечалися, чи відповідати на ваш електронний лист взагалі, але вирішили це зробити просто з ввічливості.

Ви поширюєте негатив на форумах, брешете та порушуєте вказівки, які ви взяли на себе під час створення свого облікового запису тут.

А вишня зверху? Незважаючи на все, що ми написали вище, ви продовжуєте робити це знову і знову, навіть після того, як один із головних форумів закрив вашу скаргу та ввічливо сказав вам, що, незважаючи на всі ваші відчайдушні спроби, у вас немає справи.


Отже, хоча ми діяли згідно з Умовами та платили вам згідно з Умовами, незважаючи на описані вище дії, ми також маємо обмеження.

Зрозумівши та усвідомивши, що ви продовжуєте образи та наклепи, ваш рахунок було закрито, а кошти заморожено. (Ви можете прочитати розділ, в якому описується процедура, яку ми дотримувалися на останньому форумі, де ви наклепничали на нас... там все написано у відповідь на ваш наклеп.)


І нарешті, останнє.

На будь-який ваш майбутній пост, на будь-якому форумі, ви відповідатимете відповідним чином.


Удачі,

VIP команда



Ви можете знайти багато контексту в моїй публікації на www.gamblingforums.com/threads/issues-at-thisisvegas-paradise-8-80-150-revoked.26683/ Я також опублікував нещодавню публікацію в CasinoMeister, хоча деякі з них були вирізані . Casinomeister, здається, був досить відвертим, що мене обманули, і це також моя думка. Мені смішно, що вони стверджують, що я поширюю брехню. Мої позиції дуже добре задокументовані.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Дуже дякую, mcd6802, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Міхалу ( michal.k@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Привіт mcd6802,

Це знову Міхал. Я прийняв вашу скаргу та розглянув вашу справу. Хоча це ймовірно, я хотів би підтвердити, чи ця недавня проблема все ще пов’язана з попередньою скаргою, яку ви нам подали щодо This Is Vegas Casino?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Є зв'язок. Проте ця скарга стосується проблеми, яка виникла після того, як я подав попередні скарги. Мою третю скаргу на ThisIsVegas/Paradise8 (TIV) було видалено без попередження. Цю скаргу (мою «попередню») було подано через те, що TIV погрожував відкликати мої решту 31 608 доларів відповідно до правила 11.10, використовуючи ваш сайт як ключове обґрунтування. Я подав цю четверту скаргу, оскільки вони вжили заходів щодо цієї погрози.


Щоб ми були на одній сторінці, я був би вдячний, якщо б ви коротко підтвердили те, що ви переглянули. Я знаю, що ви були модератором моєї першої скарги, тому вам не потрібно це відновлювати. Те, що було надано в цій першій скарзі, не є достатньою інформацією для поточної скарги.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Шановний mcd6802!

Я переглянув тему, де ви отримали цю відповідь від команди TIV/Paradise 8,

Привіт всім,

У нас були широкі дискусії щодо того, чи продовжувати надавати платформу людині, яка, здавалося б, отримує «респектабельний» дохід за допомогою залякування, маніпуляцій і тепер, очевидно, відвертої брехні.

«Клієнт», про якого йде мова, уже давно намагається побудувати особистий наратив, заперечуючи той простий факт, що він не прочитав Умови використання сайту, на якому він вирішив створити обліковий запис. Це той самий сайт, який заплатив йому значну суму грошей, дотримуючись Правил і умов, які ми поважаємо та будемо підтримувати.

У його спробах спотворити реальність стало очевидним, що ця особа має історію на різних форумах. Його спосіб дії: агресивна конфронтація з представниками служби підтримки клієнтів, спроба сфабрикувати неправдиву історію та дискредитація інших на цих форумах, і все це в надії змусити фінансових поступок і змусити замовкнути.

На жаль, ця особа націлилася на неправильну групу. Кожен допис, опублікований на будь-якому форумі, буде зустрінутий твердою реакцією, і якщо така поведінка збережеться, наша реакція загостриться в такій мірі, що він може більше не бути бажаним будь-де (що ми рекомендуємо всім).

Ми віримо в обґрунтованість наших претензій. Для нашої шановної спільноти вкладено посилання на попередню скаргу клієнта (приблизно місяць тому). Незважаючи на його наполегливі багатоденні зусилля, справу було закрито через відсутність достатніх доказів.

Оскільки посилання заборонені, ми настійно рекомендуємо відвідати веб-сайт Casino Guru (де скаргу клієнта було відхилено), щоб побачити, як претензії клієнта та відверта брехня розвінчуються одразу за одною. Ми, на відміну від замовника, надаємо докази.

Приємного читання та дякую за можливість поділитися цим попередженням щодо особи, про яку йдеться.

З найкращими побажаннями,
Команда TIV

Хоча я розумію ваше прагнення вивчити всі можливі шляхи підтримки своєї позиції, я не здивований, що команда казино вирішила припинити ваші платежі. Я можу визнати, що це може бути не ідеальним підходом, але, враховуючи обставини, які призвели до цього рішення, я можу співчувати команді казино після того, як ваші різні звинувачення, які ми не змогли повністю довести, змусили їх не продовжувати виплачувати кошти, що залишилися.

Ви опублікували свою скаргу на різних веб-сайтах і форумах. Чи могли б ви вказати, які авторитетні веб-сайти чи форуми підтримали вас у цьому питанні? Будь ласка, поділіться посиланням, я хотів би побачити їх аргументацію та рішення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Базуючись на ваших попередніх двох коментарях, я вважаю, що мені варто відкрито розповісти про свої страхи на даний момент. У своєму першому коментарі ви запитуєте, чи нещодавня проблема «все ще» пов’язана з попередньою скаргою на TIV. Мені не на 100% зрозуміло, яким було ваше визначення моєї «попередньої» скарги, але я збираюся зробити обґрунтоване припущення, що ви мали на увазі мою першу скаргу (ту, яку ви модерували). Прочитавши слово «все ще», моя первісна реакція була такою, що ви інтонували, що я неправильно просунувся далі, і що ви, можливо, шукаєте привід, щоб швидко вийти з цієї скарги, змішуючи її з моєю першою. Можливо, ви можете зрозуміти цей страх, враховуючи рішення щодо моєї другої скарги. У тій другій скарзі я детально описав численні докази того, що TIV фабрикував результати турнірів. Скаргу було викинуто з об’єктивно неправдивим твердженням, що вона «стосується того самого питання», що й моя перша скарга. Перекриття було мінімальним.


У своєму другому коментарі, давайте подивимося правді в очі, ви висловили кілька досить сильних наклепів. Я запитав, що ви читаєте. Ви відповідаєте довгою цитатою від TIV. Мені здається, що ця цитата приблизно відповідає вашій власній точці зору. Ви також використовуєте такі формулювання, як «враховуючи обставини, що призвели до цього рішення» та «можу співпереживати команді казино після ваших різноманітних звинувачень, які ми не змогли повністю довести». Як я маю бачити це і не цікавитися тим, яке ваше уявлення про необроблену інформацію? Як я маю бачити це і не замислюватися, чи є якась затяжна ворожнеча? З вашої відповіді ви натякнули, що прочитали мій допис на Форумі азартних ігор. Ви все прочитали? Усі примітки, документація та відповіді? Я відповів на все, що сказав TIV. Я також дуже критикував вашу роботу. Ви не зробили самовідвід, тож ви явно натякаєте, що можете залишатися об’єктивними. Людина на моєму місці хвилювалася б. Я все ще маю останній електронний лист, який ви мені надіслали.


Загалом, я був би вдячний знати, на якій сторінці ви перебуваєте, аж до деталей. Чи можете ви повірити, що результати турнірів не були сфабриковані? Ваш натяк - так. добре. Однак я досі не розумію, які ваші міркування. З усіх тисяч людей, які хоча б поглянули на ситуацію, ви єдиний, хто втрутився, що TIV просто дотримувався своїх T&C. Зрештою, це все, що вони тут роблять. Правило 11.10 вимагає лише «активної або минулої скарги/суперечки/критики на публічному форумі чи блозі чи будь-якому іншому веб-сайті». Що ще може бути в історії?


Що стосується вашого запиту щодо авторитетних веб-сайтів або форумів, які підтримали мене в цьому питанні, я подав лише одну офіційну скаргу за межами Casino Guru. Я представив свій аргумент Ask Gamblers про те, що TIV сфальсифікував результати своїх турнірів. Я зосередився на цьому, бо не хотів дублювати скарги. Вони відповіли:


«Після ретельного розгляду вашої справи команда розгляду скарг AskGamblers дійшла висновку, що ви повинні направити спір безпосередньо до відповідного органу з питань азартних ігор, оскільки вони є єдиним компетентним органом, який може провести належне розслідування та прийняти обґрунтоване рішення щодо порушення. нормативним вимогам чи ні».


Я надав скріншот, оскільки скаргу можна переглянути лише через особистий вхід. Я не використовую їхній висновок, щоб підтвердити свою тезу. Я просто документую факти.


file


Щодо моїх публікацій, за межами CasinoMeister самі веб-сайти зазвичай нічого не повідомляють і не вносять жодних змін. Коментарі Casinomeister ви можете побачити самі. Якщо ви хочете побачити частини, які вони відредагували, у мене є це. Щоб не розголошувати інформацію, нижче наведено посилання на всі публікації, які я публікував.


https://www.casinomeister.com/forums/threads/serious-issues-at-casino-111-758-of-my-balance-revoked.102103/

https://www.gamblingforums.com/threads/issues-at-thisisvegas-paradise-8-80-150-revoked.26683/

https://www.sportsbookreview.com/forum/casino/3734347-why-im-suspicious-casino-has-repeatedly-fabricated-tournament-scores.html

https://www.reddit.com/r/gambling/comments/1ac1fvl/why_i_am_suspicious_this_casino_has_repeatedly/

https://www.casinofreak.com/casino-reviews/this-is-vegas-review (користувач mcd6802)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Враховуючи, що я використовував їхній сайт лише тоді, коли у мене були проблеми з казино, я завчасно скажу, що керівник відділу скарг Casinomeister обмежив моє використання їхнього сайту, стверджуючи, що я намагаюся залякувати казино. Якщо ви хочете використати цю точку зору проти мене, ви це зробите, але було б легко надати багато контрапунктів цьому аргументу, якщо ви дійсно дбаєте про те, що правда. Я вважаю реальність інверсією оцінки Казіномейстера. Я азартний гравець, який отримав кілька великих виграшів за останні 20 років, використовуючи законні стратегії ставок, які не подобаються деяким букмекерам і казино. Якщо ви дотримуєтесь найкращих можливостей, ви потрапляєте у велику кількість різних місць. Не всі з них будуть компаніями A+. У сукупності це змушує вас стояти на своєму. Крім того, це також змушує вас прочитати T&C. Хоча хто знає, можливо, TIV має рацію, і я просто не читав їхні T&C або намагався обдурити їхніх операторів чату. Це були б чудові стратегії.


Якщо ви дійсно хочете отримати більше з точки зору Casinomeister, я пропоную вам заохотити TIV відповісти на мій пост там. Чому б і ні? Casinomeister уже не любить мене, а TIV має таку чудову репутацію. Подивимося, що відповість Казіномейстер.


Підсумок: спробуйте поставити себе на моє місце. Очевидно, я вважаю, що інформація, яка стала доступною після завершення моєї першої скарги, повинна підтвердити вашу точку зору щодо цієї першої скарги. Однак, якщо я підійду до цього кута, це виглядатиме так, ніби я справді намагаюся знову висвітлити стару проблему. Це останнє, що я буду говорити про це. Я тут, щоб зосередитися на новій скарзі, але тут неминуче перетин.


Нарешті, якщо ви не збираєтеся брати самовідвід, принаймні визнайте можливість того, що вся інформація, яка стала доступною після того, як ви припинили розгляд моєї першої скарги, може перешкодити вам зберегти обличчя. Крім того, будь-яке рішення на мою користь у цій справі також може перешкодити тобі зберегти обличчя. Ви особисто докоряли мені за гру в TIV. Відверто визнаю, що мене обманули. Чи могли б ви визнати те саме про себе? Ви заявили про співчуття до TIV. Вони отримали лише $31 608++ компенсації за кілька публікацій зі скромними відсотками, хоча у них і без того була сумна репутація. Я щиро намагаюся це зрозуміти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановний mcd6802!

По-перше, Ви знову відповіли досить розлогим текстом, де «зачепили» кілька моментів. Після прочитання та «видалення» всіх ваших особистих почуттів і припущень підсумок такий (наскільки я правильно розумію), що ви продовжували скаржитися на свою справу «Це Вегас» на різних форумах і веб-сторінках, і як тільки команда казино має достатньо і попередив вас, що якщо ви не припините «наклеп» і «неправдиво звинуватити їх», вони продовжать роботу та задіяють пункт 11.10, про що вони вас чітко повідомили.

Наше терпіння урвалося, і тепер ми просимо клієнта негайно видалити абсолютно всі пости, що містять необґрунтовані підозри та «передчуття», які паплюжать нашу репутацію безпідставними претензіями. Невиконання вимог призведе до ескалації цього питання відповідно до пункту 11.10 наших положень та умов, який стосується неправомірного використання облікових записів. Потенційні наслідки включають закриття облікового запису, конфіскацію виграшу та відмову в наданні послуг.
Ми цінуємо вашу увагу до цього питання.
З найкращими побажаннями

А тепер ви подали ще одну скаргу про те, що команда казино заморозила 31 608 доларів і не обробляє подальші вилучення? Цікаво, чому ти дивуєшся?

Я перевірив (зізнаюся, я не читав усі коментарі та публікації, оскільки їх багато) форуми та веб-сторінки, на які ви поділилися посиланнями, і в основному ніхто не став на ваш бік, що змушує мене знову задуматися, де насправді може бути проблема.

Я не коментуватиму останню частину вашого попереднього допису, бо не вважаю, що це того варте. Ви все одно побачите лише свою точку зору, незважаючи на пояснення.

Одне, що я зазначу, це те, що ви вільно зайшли на наш форум скарг і подали свою скаргу.

Ми в Casino Guru намагаємося допомогти гравцям, вирішуючи проблеми між гравцями та казино, якщо це можливо, і ми пропонуємо цю послугу безкоштовно . Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино, ігри онлайн-казино та виступає посередником у вирішенні суперечок між гравцями, що не контролюється жодним оператором азартних ігор.

Отже, хоча ми намагалися вам допомогти, наше рішення відхилити вашу скаргу було прийнято після збору інформації з обох сторін, і ми надали достатні пояснення для нашого рішення

Для тих, хто хоче дізнатися більше, ось перша скарга: https://casinoguru-en.com/this-is-vegas-casino-player-faces-lengthy-delay-in

З огляду на все це, я можу визнати, що поточні дії казино можуть бути не ідеальним підходом, і наша порада казино полягає в тому, щоб використовувати подібні правила в дійсно останніх варіантах, але, враховуючи обставини, які призвели до цього рішення, я можу співчувати з командою казино після того, як ваші різні звинувачення змусили їх не продовжувати виплачувати кошти, що залишилися.

І так, я скористаюся пунктом розгляду скарг Casinomeister, оскільки вони добре підсумували те, що, здається, є вашим modus operandi:

Так, добре, здається, це закономірність у ваших дописах: ви говорите щось неправдиве – зазвичай стверджуючи, що стали жертвою того чи іншого – і коли вас виправляють, надаючи підтверджуючі докази, ви говорите: «Я був не намагаючись натякати на бла-бла-блаа".

Я припускаю, що якби ви уникали жорсткого підходу й підходили трохи ближче до істини, то такі «непорозуміння» траплялися б набагато рідше. Крім того, ваш час тут буде набагато менше сповнений напруги, яка неминуче виникає через те, що нам доводиться постійно стежити за вашими публікаціями, щоб протистояти вашим неправдивим твердженням і корисливому спотворенню фактів.

Коли ми відхилили вашу попередню справу, пов’язану з This is Vegas Casino, казино мало дійсну ліцензію Кюрасао/Антильфон. Однак, схоже, ця ситуація змінилася. Згідно з нашим дослідженням, ані This is Vegas, ані Paradise 8 Casino наразі не мають дійсної ліцензії. Отже, немає жодного органу з питань азартних ігор, до якого ви могли б передати свою скаргу далі. Однак, навіть якщо ви це зробили, важливо зазначити, що ми не можемо заперечувати той факт, що казино просто дотримувалося встановлених правил.

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми змушені відхилити цю скаргу. Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть будь-які інші (не пов’язані з цією чи вашою попередньою справою) проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.


З найкращими побажаннями,

Міхал

Гуру казино


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого