Огляд Paradise 8 Casino

Відкликання гравця затримується з листопада з невідомих причин. Після нашого втручання ми змогли допомогти гравцеві отримати свій виграш. Гравець підтвердив, що зрештою отримав кошти. Скарга гравця була успішно вирішена.

Гравець із США не може надіслати запит на зняття коштів після того, як його початкові запити на зняття коштів було скасовано. Після більш детального вивчення ми відхилили цю скаргу, оскільки спірна сума мала максимальний розмір виграшу, і в цьому випадку казино мало рацію. Гравцеві виплачено всі відповідні виграші.

Гравець із США відчував труднощі з виведенням свого виграшу через поточну перевірку. Після того, як казино надали додаткові документи від гравця, оплата була оброблена приблизно за 7 днів (5 робочих днів). Скарга вирішена.

Гравець з Німеччини відчував труднощі з виведенням своїх виграшів більше двох тижнів, перш ніж подав скаргу. Пізніше гравця попросили виправити адресу BTC через помилку на стороні гравця. Казино підтвердило, що виведення було повністю оброблено з правильними даними про спосіб оплати за кілька днів. Вважаємо скаргу вирішеною.

Гравцю зі Сполучених Штатів до рахунку автоматично додали небажаний бонус. Після цього весь баланс був анулюваний. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Гравець зі Сполучених Штатів попросив зняти гроші. Платіж було розподілено на менші платежі відповідно до правила щоденного ліміту зняття коштів. Питання вирішено. Казино продовжує надсилати виплати гравцеві відповідно до його Умов використання.

Гравець з Вірменії був звинувачений у відкритті декількох рахунків. Слід визнати, що у нього були й інші акаунти, які він стверджував, що створив після отримання дозволу від казино. Скарга була відхилена як "невиправдана". Казино надало достатньо доказів, що підтверджують порушення гравцем кількох правил із Загальних положень та умов, а також той факт, що казино ніколи не давало гравцеві дозволу продовжувати створювати нові акаунти. Казино повернуло останній депозит гравця.

Гравець виграв 100 доларів, і його попросили надіслати документи, які він зробив, і його рахунок перевірено. Він все ще не може зняти свій виграш, і казино перестало відповідати на електронні листи та дзвінки гравця. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Гравець з Великобританії попросив зняти свій виграш в електронному гаманці Bitcoin. На жаль, через неправильну адресу Bitcoin передача не вдалася. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Після того, як гравець вперше зареєструвався в казино і прийняв бонус без депозиту в розмірі 88 доларів, він виконав вимоги ставок і попросив зняти гроші. Він надіслав документи для перевірки, але через 3 дні він отримав електронний лист, в якому повідомляв про те, що його виграш анульовано через кілька власних рахунків. З тих пір, як казино пройшло повну реконструкцію всієї системи управління в 2019 році і почало функціонувати як абсолютно нове казино, ми розглядаємо цю скаргу як гріх минулого.

Гравець зі Сполучених Штатів ініціював зняття біткойнів на суму 145 доларів США в казино This Is Vegas, але під час перевірки рахунку та виплати сталася затримка. Вона підозрювала, що процес вилучення був штучно затягнутий через те, що вона опублікувала відгук на форумі. Незважаючи на запевнення VIP-менеджера казино, її відкликання залишалося в обробці на сайті казино більше 13 робочих днів. Після низки обмінів і роз’яснень казино пояснило, що виграш гравця обмежено 70 доларами через умови бонусу, який вона вимагала. Однак гравець отримав лише 55 доларів, що казино виправдало тим, що суму бонусу було вираховано з максимального виведення. Проблему було вирішено на основі правил казино, незважаючи на незадоволення гравця.

Гравець зі Швеції кілька разів успішно виводив кошти в казино This Is Vegas, проте один запит на зняття коштів, надісланий понад місяць тому, залишився необробленим. Обліковий запис гравця було підтверджено кілька місяців тому, і попередні платежі надходили щотижня. Виведення було зроблено після депозиту, без будь-яких бонусів. Після того, як ми втрутились і запросили казино приєднатися до розмови, гравець повідомив, що отримав гроші. Питання було успішно вирішено.

Гравець із Німеччини успішно отримав попереднє зняття з Cocoa Casino, але чекав на зняття 135 євро з 20 листопада. Незважаючи на численні взаємодії з чатом і підтримкою, а також електронний лист із повідомленням про успішну виплату, веб-сайт усе ще вказував, що це як на розгляді. Після скарги гравця Cocoa Casino надіслало йому електронний лист про те, що очікується нове зняття 117 євро. Нарешті гравець отримав знижену плату в розмірі 117 євро без будь-яких пояснень щодо зменшення. Він висловив задоволення отриманням виплати, незважаючи на скорочення. Тому проблему було вирішено, а скаргу закрито.

Гравцеві з Південної Африки казино пообіцяло відшкодування 250 рандів, яке очікувалося від 30 до 45 днів із 7 вересня. Однак станом на 9 листопада відшкодування не було отримано. Гравець успішно поставив безкоштовну фішку, але не зміг зняти свій виграш. Після внесення R250 їх виграш було скинуто, а депозит не повернуто. Зрештою казино погодилося повернути гроші на біткойн-адресу гравця. Гравець підтвердив отримання відшкодування, і скаргу було позначено як "вирішено".

Гравець зі Сполучених Штатів обмежував свої виграші так, ніби вони були згенеровані виключно з безкоштовних обертань. Казино визнало помилку і виплатило гравцеві відсутню суму виграшу. Отже, ми закрили скаргу як вирішену.

У гравця з Великобританії виникають труднощі з вилученням коштів через обмеженість доступності способів оплати. Гравець зміг зняти свої гроші, але попередив інших гравців з Великобританії, щоб вони були обізнані про те, що біткойн - єдиний метод виведення, і процес виведення відбувається повільно.