Гравець з Парагваю намагався зробити кілька депозитів, але вони не увінчалися успіхом. Справу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я не можу зробити будь-який тип депозиту, ні картками, ні біткойнами, вони не працюють, і я пробував тисячу разів, а підтримка погана, вони не дають мені рішення.
Шановний cesar4443!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Ви коли-небудь робили успішний депозит на свій рахунок Paradise 8 Casino?
Не будьте ласкаві надіслати мені всю відповідну інформацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru , або ви можете опублікувати її тут.
Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Шановний cesar4443!
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Ні, мені ніколи не вдавалося внести депозит, у мене не працює внесок карткою або будь-якою криптовалютою, а також не працює жодним іншим способом, коли я намагаюся внести біткойн, я отримую "транзакція не оброблено" Я не бачу жодної адреси
Дякую за відповідь, cesar4443. Не могли б ви уточнити значення оскарження? Чи було вираховано кошти (50 євро) з вашого банківського рахунку/способу оплати?
Більше того, я досі не отримав повідомлення між вами та казино.
Вартість становить 50 євро, і я вже звернувся до служби підтримки paradise8, але вони не дають мені рішення.
Сума, яку я хотів би внести, становить 25 євро, щоб мати можливість верифікувати свій обліковий запис і робити часті зняття коштів, але я не можу, тому що будь-який спосіб оплати лише з криптовалютами не працює для моєї країни, але він не працює для мене таким чином або.
Чи є якісь виграші на вашому рахунку, тому що ви не можете зробити депозит?
так, у мене є 50 євро прибутку, але мені потрібно зробити депозит, щоб зняти його, і жоден із методів не працює.
Добре, тепер я розумію. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Йозефу ( jozef.k@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.
Привіт, cesar4443.
Я дуже вдячний за те, що ви поділилися своїм досвідом з командою Casino Guru. Зараз ми спробуємо зв'язатися з казино.
Привіт, cesar4443!
Дякуємо, що звернули на це нашу увагу.
Як онлайн-казино, прості та легкі процедури депозиту є пріоритетом. Я не знаю жодного казино, яке б завадило гравцям робити депозити.
Тим не менш, ми з радістю дивимося на те, що відбувається.
Що стосується депозитів з кредитної картки, ми не можемо контролювати причини відхилення картки. Зроблені вами спроби були невдалими з процесором, оскільки ваш банк відхилив транзакцію. На жаль, деякі банки дуже обмежені, і оскільки ми використовуємо офшорний процесор, ваш банк не дозволяє процесору стягувати кошти з вашої картки.
Що стосується криптовалют, то цей процес доступний для всіх гравців, незалежно від їхньої країни.
Схоже, ви зіткнулися з технічною помилкою, тому ми зв’язалися з криптопроцесором, щоб розглянути ситуацію. Ми позначимо цю проблему як високопріоритетну, тому ми сподіваємося, що незабаром буде вирішено проблему з криптовалютою.
Ми дякуємо за ваше терпіння щодо цього питання та просимо проявити терпіння, поки ми вирішуємо технічну проблему.
З найкращими побажаннями,
Управління Paradise8
Привіт, cesar4443!
Хороші новини. Технічний відділ виявив причину помилки і вже видав виправлення.
Ви можете знову спробувати внести депозит за допомогою біткойн.
Дякую за увагу.
Управління Paradise8
Привіт, cesar4443.
Будь ласка, не могли б ви підтвердити, що вашу проблему вирішено?