ГоловнаСкаргиPalmSlots Casino - Гравець просить повернути депозит.

PalmSlots Casino - Гравець просить повернути депозит.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

PalmSlots Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 01.11.2022 | Вирішено : 07.11.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини просить повернути депозит після того, як він відмовився виконати вимоги щодо ставок на депозит. Скаргу було закрито, оскільки гравець отримав відшкодування.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, у мене така ж проблема, як у CHSPE, інша відкрита справа.


Перш ніж ви зможете зняти депозит, потрібно зробити ставку 10 разів.

Проблема в тому, що він розраховує не останній депозит, а всі попередні депозити.

Наприклад, я спочатку вніс 100 євро, потім ще 200 євро, потім 150 євро і, нарешті, 50 євро. І програвав мій баланс перед кожним депозитом принаймні <1€.

але тепер мені не потрібно робити 10-кратну ставку на останній депозит у розмірі 50 євро, щоб мати можливість зняти гроші. Натомість усі раніше зроблені депозити додаються разом, тобто 100€+200€+150x+50= 500€, тепер їх потрібно конвертувати 10x, доки не буде затверджено виплату. тому я все ще маю поставити 500 євро 10 разів з останнім депозитом 50 євро.



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Tomi85,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з PalmSlots Casino. На жаль, деякі казино вимагають робити ставки реальними грошима. Це одне зі стандартних правил боротьби з відмиванням грошей. Не всі казино вимагають цього, але це не є чимось несправедливим. Я також перевірив правила зняття коштів у казино в Умовах і положеннях і знайшов таке:

«6.1. Будь-які депозити призначені спеціально для використання на нашому веб-сайті. Будь-яка внесена сума повинна бути зроблена принаймні 10 (десять) разів, перш ніж гравець зможе зняти кошти».

Я можу лише порекомендувати завершити вимоги до ставок, щоб вивести свій баланс.

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, ні, я не хочу повертати депозит.


Будь ласка, закрийте справу, я ризикував 7500 євро і зараз отримав дозвіл на виплату


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Нік, так, це правильно. Однак проблема полягала в тому, що були враховані всі попередні вклади.

Тож мені довелося поставити €9250 на останній депозит у €100 із балансом рахунку €0. Так в принципі 100х.

оскільки я раніше вносив загальну суму близько 925 євро, як я вже сказав, завжди після того, як я грав на рахунок до 0 євро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Tomi85,

Чи правильно я розумію, що справу можна закрити?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, гроші надійшли до Skrill для переказу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо, Tomi85, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Велике спасибі

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого