ГоловнаСкаргиPalmSlots Casino - Гравець просить повернути депозит.

PalmSlots Casino - Гравець просить повернути депозит.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

PalmSlots Casino
Надіслано: 01.11.2022 | Вирішено : 07.11.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Німеччини просить повернути депозит після того, як він відмовився виконати вимоги щодо ставок на депозит. Скаргу було закрито, оскільки гравець отримав відшкодування.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, у мене така ж проблема, як у CHSPE, інша відкрита справа.


Перш ніж ви зможете зняти депозит, потрібно зробити ставку 10 разів.

Проблема в тому, що він розраховує не останній депозит, а всі попередні депозити.

Наприклад, я спочатку вніс 100 євро, потім ще 200 євро, потім 150 євро і, нарешті, 50 євро. І програвав мій баланс перед кожним депозитом принаймні <1€.

але тепер мені не потрібно робити 10-кратну ставку на останній депозит у розмірі 50 євро, щоб мати можливість зняти гроші. Натомість усі раніше зроблені депозити додаються разом, тобто 100€+200€+150x+50= 500€, тепер їх потрібно конвертувати 10x, доки не буде затверджено виплату. тому я все ще маю поставити 500 євро 10 разів з останнім депозитом 50 євро.



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Tomi85,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з PalmSlots Casino. На жаль, деякі казино вимагають робити ставки реальними грошима. Це одне зі стандартних правил боротьби з відмиванням грошей. Не всі казино вимагають цього, але це не є чимось несправедливим. Я також перевірив правила зняття коштів у казино в Умовах і положеннях і знайшов таке:

«6.1. Будь-які депозити призначені спеціально для використання на нашому веб-сайті. Будь-яка внесена сума повинна бути зроблена принаймні 10 (десять) разів, перш ніж гравець зможе зняти кошти».

Я можу лише порекомендувати завершити вимоги до ставок, щоб вивести свій баланс.

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, ні, я не хочу повертати депозит.


Будь ласка, закрийте справу, я ризикував 7500 євро і зараз отримав дозвіл на виплату


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Нік, так, це правильно. Однак проблема полягала в тому, що були враховані всі попередні вклади.

Тож мені довелося поставити €9250 на останній депозит у €100 із балансом рахунку €0. Так в принципі 100х.

оскільки я раніше вносив загальну суму близько 925 євро, як я вже сказав, завжди після того, як я грав на рахунок до 0 євро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Tomi85,

Чи правильно я розумію, що справу можна закрити?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Так, гроші надійшли до Skrill для переказу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо, Tomi85, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Велике спасибі

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого