Гравець з Пенсільванії грав з бездепозитним бонусом і зумів перемогти. Після внесення 50 доларів гравець зробив запит на зняття 538 доларів. Однак виведення коштів було схвалено, а потім зменшено до 50 доларів через «надлишок доларів за проходження». Гравець стверджує, що це рішення є способом для казино уникнути виплати. Скаргу було відхилено, оскільки гравець не надав запитаних доказів.
Я приєднався до казино Pacific і добре грав із їхнім безкоштовним бонусом без депозиту. Зрештою, у мене все вийшло дуже добре, тож у мене було близько 600 і було лише 300 проходжень, коли я отримав великий виграш у Aladdin, і це був виграш 498, вони не зробили "Навіть не дозволив виграшу потрапити на мій рахунок, вони вирахували все за мою гру, тож після завершення гри я вніс 50 доларів через мій біткойн PayPal і дотримувався інструкцій, отримав перевірку та подав запит на зняття 538 доларів, тож я це зробив" я не отримав відповіді, коли я надіслав електронний лист для виведення коштів, наступного моменту, коли мій реальний баланс готівки збільшився з 538 до 50 доларів, і їхні причини були такими, що, хоча було сказано, що мій запит на зняття коштів було схвалено, мої кредити були надлишковими грою через долари, і це те, що я ніколи не чув, не кажучи вже про те, що вони стверджують, що проходження можна використовувати для ставок відповідно до вимог щодо ставок, я багато ставив і вніс 50 доларів у їхнє казино безпосередньо перед виграшем, який нібито очистив мій проходження, я справді отримав коротку палицю, і вони надіслали мені електронний лист і сказав мені надати своє посвідчення особи з фотографією, і я зробив депозит 50. Я отримав лише 100 доларів кредиту казино, який становив 50 після того, як вони видалили всі 538, і мій депозит нарешті стався, але я мав мати інший з того, що я бачив за 498, які вони взяли але, мабуть, їм байдуже, і вони не докладають жодних зусиль, щоб вирішити цю проблему. Я не знаю, як вони можуть схвалити моє зняття коштів, а потім зберегти його двічі за один бонус. Я думаю, що надлишкове відтворення було обманом, щоб не заплатити або їх у мене проблема з працівниками, тому що якщо вони прийняли та схвалили моє зняття, чому вони не надіслали це мені, я попросив просто повернути мої 50 біткойнів на мій обліковий запис і просто видалити свій обліковий запис, я вони не хочуть
Привіт brentkukuk0211,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Pacific Spins Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Яка сума вашого поточного балансу в казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зауважте, що якщо ви скористалися безкоштовним бонусом, максимальний дозволений виграш із нього становить 50 доларів США (ви можете знайти його в умовах казино): https://pacificspins.com/terms-and-conditions
Згідно з вашим описом, казино виплатило виграш правильно.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Я знаю, що це так здається, але я б хотів, щоб я записав це відео на свій телефон. Я знаю, що у мене було 1000, а у мене було 300 відтворення зліва, я вдарив, коли я в основному закінчив відтворення, тому їм довелося б вийняти 498, і я отримав виграш відразу після того, як здавалося, що в Аладдіні, я думаю, вони відчули, що не хочуть виплачувати тому, хто вніс 50 і виграв безкоштовні 50. Мене перевірили раніше, до речі, щось трапилося, і вони не хотіли платити, відколи казино використовують термін «надлишкова гра», так вони це буквально називали, і, тим не менше, на моєму рахунку був мій реальний баланс готівки 588 цілий день, тепер ви розумієте, що 498 було списано з мого рахунку спочатку, тож якщо на моєму рахунку було 50 у балансі, тоді 538 було після цього, тому я вже вніс свої 50 на той час, тому вони не мали жодних обмежень, щоб використовувати право, тому що після цього надлишок становив 538, ми ніколи не використаємо інший бонус, і баланс був на 50, але це були мої депоновані 50, і я не грав жодного з 538, тому я не використав їх, тож або вони винні мені 538, або я винен ще 50, оскільки, якби щоразу вони знижували виграш до 50, я мав би маю 100 (відрахування 1(50)залишок відрахування 2 (50)залишок плюс мій депозит у розмірі 50 Я отримав лише 150 із бонусів, але все ж було сказано, що у мене щоразу залишалося 50, хоча моє зняття було схвалено, це просто смішно Я знаю, що це був невеликий шанс, що я влучив у потрібний момент, він навіть помилиться, але я думаю, якщо вони чесні, вони принаймні компенсували б мені щось, тому що несправедливо думати, що ти отримаєш 500 доларів, а не отримати будь-що з них, особливо коли зняття було схвалено
Крім того, максимальний виграш від бонусу становить 50, тож які 50 доларів матимуть обмеження на ці 50, і я вніс 50 до того часу, тож що справедливо в тому, що я думаю, що ви, хлопці, не слухаєте, а вони також, і я я не був несправедливим, але це неправильно, особливо коли він сказав мені, що мій реальний баланс готівки становив 538 після проходження гри, і поки я не зняв, мій баланс залишався 500, тож щось не так, але я знаю людей, і нікому не можна довіряти людина, коли справа доходить до того, що комусь ще пощастило, тож мої шанси отримати будь-яку оплату є майже нульовими, а шанс, що хтось із залучених людей справді зрозуміє мене, принаймні зізнається, що вони це роблять, майже нульовий, тому дякую, якщо є якщо ви, хлопці, зможете змусити їх розглянути щось натомість за цю помилку, я буду вдячний і не буду залишатися при своїй думці про них, але в іншому випадку я повідомлю інші відгуки, і вони отримають попередження на bbb
Хтось коли-небудь отримує відшкодування чи щось інше, просто цікаво
Привіт brentkukuk0211,
Чи можна було б переслати повідомлення між вами та казино щодо цієї справи на адресу nikolas.b@casino.guru? Крім того, якщо він доступний для завантаження, будь ласка, перешліть свою повну історію ставок.
Так, мабуть, я перевірю, чи зможу я завантажити всю свою історію ставок
Привіт brentkukuk0211,
Оскільки я не отримав від вас електронного листа, чи можете ви повідомити, чи змогли ви надіслати потрібні документи? Майте на увазі, що ми будемо змушені закрити скаргу, якщо протягом наступних 7 днів не буде оновлень.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
