Гравця з Австралії звинувачують у порушенні бонусних умов та умов, зробивши єдину ставку вище дозволеної. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Ozwin Casino - Виграш гравця від рекламної гри анулюється.
Автоматичний переклад.
Сума: A$3 800
Ozwin Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
вперше граючи та депонуючи, я зіграв свої гроші та безкоштовні обертання. вдруге при внесенні грошей я виграв бонус 5000, і у мене все ще було проходження 2500 з купона, який я викупив. Я почав робити високі ставки, щоб якомога швидше зменшити суму гри. я залишив суму на рівні 3800. протягом 2 тижнів очікування перевірки через те, що вони не приймали фотографії, оскільки вони були недостатньо чіткими або, мабуть, я неправильно ввів свій DOB під час реєстрації (що я не вважав правдою), я депонував більше грошей і викуп нових купонів, залишаючи при цьому виграш. врешті -решт, коли я був перевірений і готовий піти, вони відхилили мій запит на зняття через "порушення умов та умов для надто високих ставок", що для мене дійсно не має сенсу!
Я казав своєму партнерові: "Я не повірю, поки не побачу", і я точно не вірю цій онлайн -ігровій платформі! повна афера поведінки !!!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Тейлор,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я перевірив Т & З та виявив таке:
«В інтересах чесних ігор існують обмеження на максимальні розміри ставок, які ви можете розмістити під час проходження будь -якого бонусу, включаючи пропозиції повернення грошей. 10 доларів - це максимальна ставка, якщо не зазначено інше. Ставки вище 10 доларів під час проходження бонусу призведуть до анулювання будь -яких виграшів у промоції ».
Наша позиція чітко пояснюється в Кодексі чесних азартних ігор https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Правило максимальної ставки, по суті, є галузевим стандартом, так само як і той факт, що казино має право вилучити виграш гравця від бонусної гри після порушення цього правила. Ми вважаємо за краще не йти проти галузевих стандартів, штрафуючи час від часу казино, які використовують правило максимальної ставки проти гравців.
Однак, якщо ви впевнені, що не порушили це правило, надішліть мені свою історію гри разом із посиланням на конкретний бонус, який ви викупили та зіграли. Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Крім того, вкажіть, скільки грошей ви внесли, щоб активувати цей бонус.
Якщо між вами та казино є відповідне повідомлення, надішліть його також.
Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Тейлор,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у зазначені терміни, ми відхилимо Вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock