Ozwin Casino - Гравець намагається отримати виграш через незавершену перевірку KYC.

Я був зареєстрований у казино win win, отримав 15 аудиторій без бонусу за депозит та наступні умови, і я був qon 400 uad, коли вимоги, що закінчуються, закінчуються 180, показують моє проживання в OZWIN як вилучені гроші, коли я подаю документи, що містять mt, включають довідки банку та форму їх казино (я надсилаю ці документи в усі казино, і вони без сумніву затвердили), але це казино просить більше документів, тому я надіслав водійське посвідчення та інший ідентифікатор картки adhar, також скрипл ідентифікатор посвідчення 7 днів, я надіслав стільки пошти, і так багато в чаті вони відповіли Ви отримаєте повтор через кілька днів, але 7 днів завершено, що я намагаюся підтвердити мій обліковий запис, допоможіть мені отримати свою дату winnimg 28 липня надісланих бланків і 1 набір документів 1 серпня він надішле мені листи або документи, і я надішлю йому її, але немає реле до дати, будь ласка, допоможіть мені

Я співав це казино з вашого посилання

Шановний Німеш,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Я правильно це розумію, що тепер ви чекаєте підтвердження про успішну перевірку? Якщо так, то будь ласка, розумійте, що казино має перевірити ваші документи та вашу ігрову діяльність. KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконує, що гроші надсилаються законному власнику. Боюся, вам доведеться пройти цей процес і повністю співпрацювати з казино, якщо ви хочете отримати свій виграш.

Оскільки повний перегляд усіх документів може зайняти більше часу, радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів, перш ніж подавати скарги.

Якщо ваш обліковий запис не буде підтверджено до цього періоду часу, ми втрутимось. Будь ласка, інформуйте мене, якщо казино надсилає вам будь-яке повідомлення або якщо є щось нове щодо вашої проблеми.

Повідомте мене, якщо я щось неправильно зрозумів. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Христина

Добре, дякую, чекаю

Вони надіслали шахраїв, я надіслав купу документів із selfie та withoutnselfie, мою пан-карту водійського посвідчення банку стверджують, sbank-карта adhar-карта, свідоцтво про життя школі, вони хочуть більше документів, вони не платять Plc, перебуваючи у списку

Ви мені сказали, що не потрібно 14 ставок winya, це не більше ніж 0,60 usd, що не зустрічаються, вони підтверджують мій рахунок в усіх документах, і я маю 50 казино, але підтверджую лише 3 документи. вони мені підказують, що ви не отримаєте виграш, якщо не надіслали документальну документацію

Я пересилається через 12 ДОКУМЕНТИ ТЕПЕР У МЕНЕ 50 UP КАЗИНО РАХУНКУ вони перевірили мій рахунок OUT Турботи АЛЕ ТУТ ДЛЯ БОРОТЬБИ ПЕРЕВІРКИ 12 ДНІВ ЗА ВСЕ ТЕПЕР ЩЕ НІ VERIFY ЛАСКА, НЕ RECOMAND ЦЬОГО КАЗИНО ЦЬОГО ШАХРАЙСТВА PAN CARD, виписки, BITHCERTI, ШКОЛА ЖИТТЯ СЕРТІ, ГОЛОСУВАННЯ (ВИБОРНА КАРТА), ВІДВІДЖЕННЯ ЛІКНЕ, але все ж потрібні більше документації, як я можу надіслати, я маю всі документи, які я надіслав їм, у мене є багато рахунків у казино, але тут борються за зняття вінігу

Німеш, ти впевнений, що ти надіслав усі документи достатньо якісно? Іноді казино просять вас знову надіслати ті ж (або додаткові) документи, якщо вони розмиті, деякі кути посвідчення вирізані або деталі чітко не видно.

так, я надіслав 12 документів 1 набір 28 липня другий набір 1 серпня 3 набір 7 серпня сьогодні майже 15 днів надіслав пожежний набір документів, але все ще не перевірений панорамну картку, чітко видно, банківські виписки та банківську карту достатньо для перевірки як фото ідентифікатор, адреса та підтвердження платежів

але isent adhar карта, посвідчення водія, посвідчення про народження, посвідчення про життя в школі та лише посвідчення виборчого посвідчення є старим, тому фотографія розмита, але відкладено введено ще 4 документи, але вчорашня розмова вчора вони мені сказали, що ви отримаєте оновлення до п'ятниці 20 днів над тим, що мені робити зараз?

Ви були б такими ласкавими і зачекали до п’ятниці? Якщо до цього часу нічого нового не буде, ми спробуємо зв’язатися з казино, щоб дізнатися, що відбувається.

Будь ласка, затримка вже минула 15 днів, і ви знаєте, що це досить для перевірки, і це дуже запізнення, я не порушую жодних термінів і умов, будь ласка, зв'яжіться з ним, щоб принаймні вони перевірять мій рахунок в п’ятницю, інакше вони пройшли більше часу, тому знадобиться 1 місяць

Дуже дякую Німеш за вашу відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.

Привіт Німеш,

Я переглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб вам допомогти. Я хотів би запросити OZcasino до цієї розмови. Чи можете ви вказати, де проблема з процесом перевірки гравця?

Я надіслав занадто багато ідентифікаторів, які я маю 50 в казино, все ідентифікатор, який я надіслав, але я попросив більше docuemtd я послав чітку картину панорамної картки та банківської картки, але вони просять більше, тому я надіслав більше 8 docuemtd трохи ще не підтверджений todat 15 днів не було задоволеної відповіді

Вибачте за затримку з цим, у нас немає жодних вилучень, що очікують на розгляд, або я, мабуть, пропустив цю, я також не бачу жодної електронної пошти для підтримки. Дякую

Насправді це не для нас .. ми не працюємо в Австралії, ми не пропонуємо бонус 15AUD, і нас також не називають OZWIN Casino ..

Дякую

Озі

Ozwin casino not oz casino

Я переглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб вам допомогти. Я хотів би запросити OZwin Casino на цю розмову. Чи можете ви вказати, де проблема з процесом перевірки гравця?

Мені було надіслано 12 документів 28 липня з чітким ідентифікатором hilding id та їх формою, але вони відхиляються, тому мені було надіслано ще один документ 1 серпня, потім 7 серпня і боротьба за перевірку сьогодні дата 13 серпня майже 17 днів 3 тижні не підтверджую мій рахунок у мене 50 перевірений акаунт казино надіслав ті документи, які я надіслав сюди, я маю на увазі озвін біт, вони просять більше n більше, як це трапиться, будь ласка, допоможіть мені

Дякую

Ми хотіли б попросити казино OZwin відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".

Мені дуже шкода, що я не міг допомогти більше, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки це не вирішено, негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Я сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.