Гравець стверджує, що казино анулювало його виграш. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Ozwin Casino - Баланс гравця анульовано.
Автоматичний переклад.
Сума: A$8 500
Ozwin Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.7
У Ozwin Casino індекс безпеки 5,7: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
У мене був хороший виграш на cash bandit 3, достатньо, щоб почати робити великі ставки, вдалося отримати до 13000 доларів,
Я знизив це, зробивши великі ставки до 8500 доларів, сподіваючись отримати ще одну перемогу.
Потім сайт ozwin завершив мою гру та вийшов у режим офлайн приблизно на годину, я отримав електронний лист від ozwin про те, що у мене, мабуть, виникли проблеми з входом та скиданням пароля, що було не так, усі мої дані були правильними, це було з їхньої сторони, з якої виникли будь-які проблеми.
Коли Озвін повернувся в Інтернет, мій виграш був вилучений з мого рахунку, і залишилися лише початкові 80 доларів.
80 доларів без бонусу.
Будь-яке спілкування з ними безглузде, будь-які докази того, що це сталося, були вилучені, а обслуговування клієнтів продовжує кидати сміття.
Я буду брати це далі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Крістіан,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Ozwin Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Ви робили скріншот свого балансу перед проблемою? Чи можете ви отримати доступ до історії ставок у казино, де видно виграші? Якою була відповідь казино, коли ви звернулися до них із цією проблемою?
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
