Гравець з Іспанії повідомляє, що One Play Casino безпідставно блокує його рахунок після того, як він подає запит на зняття коштів і подає необхідні документи, не надавши розумного пояснення. Він вважає це порушенням прав гравців.
Привіт angeltito1,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Oneplay Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Якщо можливо, надішліть ці скріншоти nikolas.b@casino.guru оскільки вони, здається, у нечитабельному форматі тут.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
