Гравець з Німеччини безуспішно намагався змусити Olympusbet закрити свій рахунок через пристрасть до азартних ігор. Ми запросили додаткову інформацію та записи спілкування від гравця, щоб дослідити проблему. Незважаючи на продовження часу відповіді на 7 днів, гравець не відповів. Отже, скаргу було відхилено через відсутність відповіді.
Привіт. Протягом кількох місяців я намагався змусити Olympusbet негайно заблокувати мій рахунок через залежність від азартних ігор. Не було відповіді протягом кількох днів. В результаті я втрачав все більше грошей. Якби мене виключили, мої втрати були б не такими великими. Чи можемо ми вимагати відшкодування?
Шановний tsk123456,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Olympusbet Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
