Огляд Zipang Casino

Гравець з Японії успішно завершив процес KYC і виграв 21 800 доларів після початкового депозиту в 280 доларів з бонусом. Однак його запит на зняття коштів залишався необробленим більше місяця, а служба підтримки клієнтів заявила, що він «перебуває на розгляді». Команда розгляду скарг кілька разів намагалася зв’язатися з казино для вирішення проблеми, але не отримала відповіді. Отже, скаргу було закрито як «нерозглянуту», що могло вплинути на рейтинг казино та потенційно спонукати до зміни підходу. Гравця повідомили, що казино не має ліцензії, що обмежує подальші можливості звернення.

Обліковий запис гравця з Японії було призупинено, а виграш конфісковано після вдалого депозиту та виконання вимог до бонусу. Незважаючи на схвалення KYC, їх звинувачували в дублюванні облікових записів, а їхні запити ігнорували. Команда розгляду скарг намагалася зв’язатися з казино для роз’яснення, але не отримала відповіді. Отже, скаргу було позначено як «нерозглянуту».

Гравець з Японії ініціював виведення коштів 24 липня, але воно не було оброблено протягом звичайного 24-годинного терміну. Незважаючи на неодноразові звернення до служби підтримки та обіцянки оновлень електронною поштою, жодного електронного листа не було отримано, і проблема залишилася невирішеною. Команда розгляду скарг неодноразово намагалася зв’язатися з казино, але не отримала співпраці, що призвело до того, що скаргу було позначено як «невирішене». Гравцеві порадили звернутися до Curaçao Antillephone NV для подальшої допомоги, оскільки відсутність відповіді з боку казино обмежила доступні варіанти вирішення.

Гравець з Японії скористався акцією першого депозиту в Zipang Casino, виграв 5055 доларів і затвердив свої документи KYC. Після надсилання запиту на зняття коштів казино повідомило, що він розглядається, але служба підтримки перестала відповідати. Ми неодноразово безуспішно намагалися зв’язатися з казино. Отже, скаргу було позначено як «нерозглянуту», і гравцеві порадили зв’язатися з органом ліцензування Curaçao Antillephone NV для подальшої допомоги.

Гравець з Японії скористалася бонусом від Zipang Casino згідно з умовами, але її виграш конфіскували без пояснення причин. Електронні листи в казино залишилися без відповіді. Ми кілька разів намагалися зв’язатися з казино Zipang, щоб вирішити проблему, але казино не відповідало. Через відсутність співпраці з боку казино скаргу було позначено як нерозглянуту.

У гравця з Японії його виграш було конфісковано після того, як він виконав вимоги щодо ставок і завершив процес верифікації через нібито повторну інформацію в його обліковому записі. Незважаючи на те, що це була його перша реєстрація, лише шостий депозит було відшкодовано, а попередні п’ять депозитів – ні. Ми неодноразово намагалися зв’язатися з казино для вирішення проблеми, але не отримали відповіді. Таким чином, скаргу було позначено як «нерозглянуту», що негативно вплинуло на рейтинг казино. Гравцеві порадили зв’язатися з органом ліцензування Curaçao Antillephone NV для подальшої допомоги.

Гравець з Японії виграв 8700 доларів, використовуючи бонус на початковий депозит від Zipang Casino. Однак казино конфіскувало виграш через нібито дублікат інформації про обліковий запис, повернувши лише суму депозиту. Відповіді від служби підтримки гравець не отримав. Ми кілька разів намагалися зв’язатися з казино для роз’яснення, але не отримали відповіді. Отже, скаргу було позначено як нерозглянуту, що потенційно вплинуло на рейтинг казино.

У гравця з Японії їхні виграші конфіскували в Zipang Casino, незважаючи на те, що він виконав вимоги щодо ставок і підтвердив особу. Казино стверджувало, що причиною була дублікат даних облікового запису, але гравець використовував лише особистий смартфон і не отримав жодних подробиць. Крім того, гравець не отримав $300 зі свого першого депозиту. Ми неодноразово намагалися зв’язатися з казино для роз’яснення та вирішення проблеми, але не отримали відповіді. Отже, скаргу було позначено як «нерозглянуту» через відсутність співпраці з боку казино.