Огляд PlayJango Casino

Гравець з Данії витратив більше дня, намагаючись вивести кошти з казино, але постійно отримував ту саму відповідь, що це займе пару годин. Ця затримка була незвичною порівняно з попереднім досвідом. Ми порадили гравцеві набратися терпіння та почекати до 14 днів, поки завершиться виведення коштів. Пізніше гравець повідомив, що платіж ініційований і чекатиме, поки кошти надійдуть. Без подальшого підтвердження від гравця протягом відведеного часу скаргу було закрито як "відхилено"

Гравець із Саскачевану стверджує, що після виграшу 232,00 канадських доларів кошти таємничим чином зникли з його рахунку. Незважаючи на спроби зв’язатися зі службою підтримки казино через чат і електронну пошту, вони не отримали відповіді щодо зниклих коштів. Після нашого втручання ми змогли допомогти гравцеві отримати свій виграш. Гравець підтвердив, що зрештою отримав кошти. Скарга гравця була успішно вирішена.

Гравець із Фінляндії подав запит на зняття коштів менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Гравець 'gemmatwitch' зареєструвався в казино і взяв бонус, який йому вдалося поставити за необхідності. Однак після того, як він попросив зняти 700 виграних євро, казино анулювало виграш, і на рахунку залишилося лише 50 євро. Причиною цього було те, що гравець зареєструвався в декількох казино в межах однієї групи і отримав один і той же вид бонусу. Гравець сказав, що це технічно неможливо, оскільки він отримував повідомлення про те, що в одній і тій самій групі казино дозволений лише один бонус, і що їх система перевірки заблокувала б його. Казино не відреагувало на скаргу.