Огляд MonkeyTilt Casino

Гравець з Естонії мав очікуване виведення 750 доларів у казино Monkey Tilt, незважаючи на подання необхідних документів та отримання підтвердження облікового запису. Після п'яти днів очікування він постійно отримував ту саму відповідь про очікування підтвердження та підозрював, що казино вводить його в оману. Скаргу було вирішено після того, як гравець підтвердив, що проблему вирішено. Команда з розгляду скарг повідомила, що обробка виведення коштів може тривати до 14 днів, і закликала до терпіння та співпраці з казино. Зрештою, скаргу було позначено гравцем як вирішену.

Гравець з Японії зареєструвався на сайті казино, отримав бонус на депозит і виграв гроші, але його обліковий запис було заблоковано. Він стверджував, що його баланс було конфісковано. Казино не відповіло на численні запити щодо роз'яснень щодо блокування облікового запису, і не було надано жодних доказів чи пояснень. В результаті скаргу було позначено як невирішену через відсутність співпраці з боку казино. Гравцеві було рекомендовано звернутися до відповідного Управління з питань азартних ігор для отримання додаткової допомоги.

Гравець з Онтаріо вніс $69.02 та отримав бонус на перший депозит у розмірі 500%, виконавши вимоги щодо відіграшу. Однак, його виведення коштів було відхилено через перебування в обмеженому регіоні, незважаючи на те, що він зміг створити обліковий запис, внести депозит та зробити ставку. Він запросив повну виплату свого виграшу на загальну суму $7308.53. Питання залишилося невирішеним, оскільки гравець не відповів на запити команди зі скарг, що призвело до відхилення скарги.

Гравець з Бразилії запросив виведення коштів п'ять місяців тому після внесення двох депозитів, але її виведення коштів було відхилено через вимоги KYC. Після проходження перевірки KYC з третьої спроби її виведення коштів залишилося необробленим, а служба підтримки клієнтів не надала приблизний час вирішення проблеми. Команда з розгляду скарг продовжила час обробки, щоб дати казино додаткові дні для завершення платежу. Однак, через відсутність відповіді від гравця, скаргу було закрито з можливістю повторного відкриття в майбутньому, якщо це буде потрібно.

Гравець з Австралії чекав на виведення коштів менше двох тижнів. На жаль, його виплата ще не була отримана. Пізніше гравець повідомив, що казино заблокувало його обліковий запис без попередження, стверджуючи, що він порушив умови та положення. Через відсутність відповіді гравця на запити та нагадування команди зі скарг, скаргу наразі закрито. Гравець зберіг за собою можливість повторно відкрити скаргу в майбутньому, якщо вирішить відновити спілкування.