Огляд Blockbet Casino

Blockbet.gg закрив обліковий запис гравця з Греції та конфіскував кошти невдовзі після внесення депозиту в криптовалюті. Оператор посилається на «комерційне рішення», але не надав жодних конкретних доказів чи пояснень закриття та припинив спілкування після суперечки.

Обліковий запис гравчині з Німеччини було заблоковано після того, як вона внесла депозит у розмірі 105 доларів і виграла 136 доларів, а казино посилалося на шахрайство як причину. Вона заявила про свою легітимність і стверджувала, що ніколи не мала іншого облікового запису. Команда з розгляду скарг не змогла продовжити розслідування або запропонувати рішення через відсутність у неї відповіді на запити та нагадування. Відповідно, скаргу було закрито, але вона зберегла за собою можливість знову відкрити її в майбутньому, якщо захоче відновити спілкування.

Гравець з В'єтнаму намагався вивести кошти, але зіткнувся з проблемами, оскільки його обліковий запис було закрито до того, як він отримав виплату, через що він не мав до нього доступу. Команда з розгляду скарг кілька разів зверталася до казино за роз'ясненнями щодо закриття облікового запису, але не отримала жодної відповіді. Відповідно, скаргу було позначено як «невирішену», і гравцеві було рекомендовано звернутися до Управління з азартних ігор Анжуана за подальшою допомогою.

Гравець із Болгарії повідомив, що після успішної верифікації свого облікового запису на Blockbet.gg його баланс у розмірі приблизно 2400 доларів США був анульований без жодних підстав. Незважаючи на те, що він звернувся за підтримкою, він отримав незадовільні відповіді та вважав, що його кошти були незаконно конфісковані. Команда розгляду скарг повідомила, що справу було відхилено через відсутність відповіді гравця на запити щодо додаткової інформації, що завадило подальшому розслідуванню проблеми. Гравцеві повідомили, що він може знову відкрити скаргу в майбутньому, якщо вирішить відновити спілкування.