Огляд Betgoat Casino

Обліковий запис гравця з В'єтнаму було закрито без пояснень, і він не зміг зв'язатися зі службою підтримки за допомогою. Незважаючи на запити про додаткову інформацію для розслідування проблеми, він не відповів на запити служби розгляду скарг. Через відсутність співпраці з боку гравця скаргу було закрито без вирішення. Гравця повідомили, що він може повторно відкрити скаргу, якщо бажає продовжити спілкування.

Betgoat.com закрив обліковий запис гравця з Нігерії без поважної причини, і він не зміг зв'язатися зі службою підтримки. На його рахунку було заблоковано 165 USDT та відкрита ставка на 85 USDT, що зробило виведення коштів неможливим. Гравець повністю пройшов KYC та займався лише спортивними ставками, без бонусних виграшів. Казино не надало жодних пояснень щодо закриття облікового запису, і було дозволено часткове виведення 50 USDT, перш ніж обліковий запис було остаточно закрито. Скаргу було закрито, оскільки команда зі скарг не мала досвіду для оцінки суперечок, пов'язаних зі спортивними ставками, і не могла справедливо оцінити внутрішнє розслідування казино.

Гравець з Фінляндії виявив, що його обліковий запис заблоковано без пояснень, і він не зміг увійти після кількох ставок. Його спроби зв'язатися зі службою підтримки призвели до заборони на доступ до функції чату, і він звернувся за допомогою, щоб вирішити проблему та повернути свої 160 доларів. Команда з розгляду скарг зробила кілька спроб зв'язатися з казино для отримання роз'яснень, але не отримала відповіді. Відповідно, скаргу було позначено як «невирішену», і гравцеві було рекомендовано звернутися до Управління з азартних ігор Анжуана для отримання додаткової допомоги.

Гравець з Алжиру зіткнувся з проблемою з депозитом USDT через BEP20 до казино BetGoat, здійсненим 4 листопада 2025 року, який не був зарахований. Незважаючи на успішне завершення транзакції на Binance, кошти залишилися неврахованими, і гравець не отримав чіткої відповіді від служби підтримки казино. Проблему було вирішено після того, як гравець позначив скаргу як вирішену, що свідчить про задоволення результатом.

Гравець з Греції зіткнувся з деактивацією облікового запису невдовзі після подання запиту на виведення коштів та успішного проходження процесу верифікації. Він отримав повідомлення про те, що його обліковий запис внесено до чорного списку за порушення правил гри, але його не повідомили про конкретні порушення, і всі його кошти були конфісковані. Він звернувся за допомогою у поверненні балансу, видаленого з його рахунку. Команда зі скарг розслідувала це питання та дізналася від казино, що обліковий запис був позначений за аномальну поведінку при ставках, що призвело до конфіскації балансу. Команда дійшла висновку, що вони не можуть надати подальшої допомоги, запропонувавши гравцеві звернутися до платформи, що спеціалізується на спорах щодо спортивних ставок, або до регуляторного органу, який контролює казино.