Огляд BetdaVirada Casino

Гравець з Бразилії зробила вдалу ставку на платформі онлайн-казино, але не отримувала свій виграш протягом чотирьох місяців. Незважаючи на її спроби зв’язатися з казино та подати необхідні документи для перевірки, її проблема залишилася невирішеною. Раніше вона зробила одне успішне зняття, але на той час було два незавершених зняття. Виграш був отриманий не від бонусної гри, а від її власних депозитних коштів. Ми намагалися зв’язатися з казино, щоб вирішити цю проблему, але вони не відповіли. Ми позначили скаргу як «нерозглянуту», що могло негативно вплинути на рейтинг казино. Ми запропонували гравцеві звернутися до Управління з питань ігор Кюрасао для подальшої допомоги.

Гравець з Бразилії подав запит на відкликання 15 числа та подав необхідні документи для перевірки, але не отримав відповіді в чаті чи електронною поштою. Прохання гравця скасувати виведення коштів також було проігноровано. Команда розгляду скарг кілька разів безуспішно намагалася зв’язатися з казино. Через відсутність співпраці з боку казино скаргу було позначено як «нерозглянуту», що могло негативно вплинути на рейтинг казино. Гравцеві порадили звернутися до Управління з питань азартних ігор Кюрасао для подальшої допомоги.

У гравця з Бразилії було три незавершених зняття з казино. Гравець стверджував, що казино відключало чат щоразу, коли приходила його черга говорити, і не платило бразильським гравцям. Його обліковий запис було підтверджено в лютому, і він виграв свій баланс після завершення перенесення 150% бонусу на депозит. Незважаючи на численні спроби зв’язатися з казино, ми не отримали відповіді. Скарга була позначена як «нерозглянута», що могло негативно вплинути на рейтинг казино. Ми порадили гравцеві звернутися до Управління з питань ігор Кюрасао для отримання додаткової допомоги.

Гравець із Бразилії чекав на виплату 1000 реалів від BetDavirada з 15 лютого. Він не зміг зв’язатися з казино, оскільки вони не відповідали в чаті. Отримавши скаргу, ми спробували залучити казино до розмови, щоб вирішити проблему. Однак через відсутність відповіді від казино ми не змогли продовжити процес вирішення проблеми. Тому скаргу було закрито як «нерозглянуту», що негативно вплине на рейтинг казино.

Бразильський гравець подав запит на зняття коштів 27 лютого 2024 року, але не отримав кошти. Незважаючи на те, що їхній рахунок було перевірено, а зняття позначено як оброблене, платіж не надійшов на їхній банківський рахунок. Опція онлайн-чату в казино була відсутня, а їхні електронні листи залишалися без відповіді протягом трьох днів. Після кількох спроб зв’язатися з казино та вирішити проблему ми не отримали жодної відповіді від казино. У результаті скарга була позначена як «нерозглянута», що могло негативно вплинути на рейтинг казино. Ми порадили гравцеві звернутися до управління ігор Кюрасао для подальшої допомоги.

Гравець з Бразилії зіткнувся з труднощами з виведенням коштів у казино, незважаючи на те, що надав усі необхідні документи. Гравець відчував, що казино затримує виплати, що було підкреслено надзвичайно повільним обслуговуванням клієнтів. Незважаючи на численні спроби гравця зв’язатися з казино через різні канали, казино не відповіло. Команда зі скарг намагалася врегулювати ситуацію, звернувшись до казино, але їхні спроби були безуспішними. Скаргу було позначено як «нерозглянуту» через відсутність співпраці з боку казино. Гравцеві порадили зв’язатися з Управлінням ігор Кюрасао для подальшої допомоги.

У гравця з Бразилії було три незавершені зняття коштів і проблеми з обслуговуванням клієнтів казино, які включали припинення сеансів чату та електронні листи без відповіді. Обліковий запис гравця було підтверджено, але на той момент проходив комплексний огляд. Ми безуспішно намагалися зв’язатися з казино кілька разів. Через відсутність співпраці з боку казино ми позначили скаргу як «нерозглянуту», що могло негативно вплинути на рейтинг казино. Ми порадили гравцеві звернутися до управління ігор Кюрасао для подальшої допомоги.

Гравець із Бразилії подав запит на відкликання, яке було відкладено. Незважаючи на його численні спроби зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів, проблема залишилася невирішеною. Ми подовжили таймер для його відповіді на 7 днів, але він цього не зробив. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

У гравця з Бразилії виникли труднощі з виведенням $203,17 з Betdavirada. Гравець стверджував, що казино не реагувало та ухилялося, що робило процес виведення коштів надмірно складним через надмірні вимоги перевірки та надання повторюваних відповідей. Незважаючи на спроби нашої команди врегулювати ситуацію, казино не пішло на співпрацю. Проблема залишилася невирішеною, і ми рекомендували гравцеві звернутися до Управління ігор Кюрасао для подальшої допомоги.

Гравець з Бразилії чекав на зняття з казино, але кошти не були перераховані, і розглядав можливість звернутися з цим питанням до влади. Гравець звинуватив казино в шахрайстві та погрожував повідомити про це у федеральну поліцію. Він зробив запит на зняття коштів напередодні Нового року, але ще не отримав платіж. Команда розгляду скарг попросила подальших роз’яснень і перевірки його облікового запису, але гравець не відповів. Отже, нам довелося відхилити скаргу через відсутність відповіді гравця, що завадило нам провести ретельне розслідування або надати можливі рішення.

Гравець із Бразилії 15 грудня ініціювала зняття коштів із «Bet da Virada», але не отримала свій виграш у розмірі 3000. Незважаючи на те, що вона двічі надала запитувану документацію, вона не отримала відповіді, а її чат було видалено з програми. Гравець надав скріншоти стану свого рахунку та листування з казино. Ми кілька разів намагалися виступити посередником, зв’язавшись з казино, але не отримали відповіді. Скаргу було позначено як «нерозглянуту» через відсутність співпраці з боку казино. Ми порадили гравцеві звернутися до управління ігор Кюрасао для подальшої допомоги.

Гравець з Бразилії подав запит на зняття коштів із Bet da Virada, і, незважаючи на те, що він надіслав необхідні документи, платіж не був здійснений. Гравець також повідомив про труднощі зі зв'язком зі службою підтримки та стверджував, що його заблокували в чаті. Ми спробували врегулювати ситуацію, запитавши більше деталей про проблему та запросивши казино приєднатися до розмови. Однак казино не відповіло на наш запит. Гравець висловив своє розчарування поведінкою казино і зрештою попросив нас закрити його обліковий запис на нашій платформі, тому скаргу було закрито як відхилену.