Огляд BetdaVirada Casino

Гравець з Бразилії виграв бонус у розмірі 803 R$ після депозиту та виконав вимоги щодо ставок. Незважаючи на це, казино заморозило їхній баланс і не реагує на жодну з їхніх спроб зв’язатися. Гравець не може зняти або грати.

Гравцю з Бразилії було важко зняти чотири різні суми на загальну суму понад 400 реалів із грудня по січень. Незважаючи на надання необхідних документів, казино не обробило зняття коштів. Гравець пояснив, що виграш був не з бонусів, і вирішив проблему з підтвердженням адреси, але казино все ще не дозволило виведення. Казино не відреагувало на наші спроби врегулювати ситуацію. Ми порекомендували гравцеві зв’язатися з Управлінням ігор Gaming Curaçao і позначили скаргу як «нерозглянуту».

Гравець з Бразилії зробив ставку на платформі, але його виграш не був виплачений через чотири місяці. Незважаючи на його спроби поспілкуватися через чат і подання документів для перевірки, він не отримав задовільної відповіді чи оплати.

Гравець з Бразилії подав запит на відкликання 15 числа та подав необхідні документи для перевірки, але не отримав відповіді в чаті чи електронною поштою. Прохання гравця скасувати виведення коштів також було проігноровано. Команда розгляду скарг кілька разів безуспішно намагалася зв’язатися з казино. Через відсутність співпраці з боку казино скаргу було позначено як «нерозглянуту», що могло негативно вплинути на рейтинг казино. Гравцеві порадили звернутися до Управління з питань азартних ігор Кюрасао для подальшої допомоги.

У гравця з Бразилії було три незавершених зняття з казино. Гравець стверджував, що казино відключало чат щоразу, коли приходила його черга говорити, і не платило бразильським гравцям. Його обліковий запис було підтверджено в лютому, і він виграв свій баланс після завершення перенесення 150% бонусу на депозит. Незважаючи на численні спроби зв’язатися з казино, ми не отримали відповіді. Скарга була позначена як «нерозглянута», що могло негативно вплинути на рейтинг казино. Ми порадили гравцеві звернутися до Управління з питань ігор Кюрасао для отримання додаткової допомоги.

Гравець із Бразилії чекав на виплату 1000 реалів від BetDavirada з 15 лютого. Він не зміг зв’язатися з казино, оскільки вони не відповідали в чаті. Отримавши скаргу, ми спробували залучити казино до розмови, щоб вирішити проблему. Однак через відсутність відповіді від казино ми не змогли продовжити процес вирішення проблеми. Тому скаргу було закрито як «нерозглянуту», що негативно вплине на рейтинг казино.

Бразильський гравець подав запит на зняття коштів 27 лютого 2024 року, але не отримав кошти. Незважаючи на те, що їхній рахунок було перевірено, а зняття позначено як оброблене, платіж не надійшов на їхній банківський рахунок. Опція онлайн-чату в казино була відсутня, а їхні електронні листи залишалися без відповіді протягом трьох днів. Після кількох спроб зв’язатися з казино та вирішити проблему ми не отримали жодної відповіді від казино. У результаті скарга була позначена як «нерозглянута», що могло негативно вплинути на рейтинг казино. Ми порадили гравцеві звернутися до управління ігор Кюрасао для подальшої допомоги.

Гравець з Бразилії зіткнувся з труднощами з виведенням коштів у казино, незважаючи на те, що надав усі необхідні документи. Гравець відчував, що казино затримує виплати, що було підкреслено надзвичайно повільним обслуговуванням клієнтів. Незважаючи на численні спроби гравця зв’язатися з казино через різні канали, казино не відповіло. Команда зі скарг намагалася врегулювати ситуацію, звернувшись до казино, але їхні спроби були безуспішними. Скаргу було позначено як «нерозглянуту» через відсутність співпраці з боку казино. Гравцеві порадили зв’язатися з Управлінням ігор Кюрасао для подальшої допомоги.

У гравця з Бразилії було три незавершені зняття коштів і проблеми з обслуговуванням клієнтів казино, які включали припинення сеансів чату та електронні листи без відповіді. Обліковий запис гравця було підтверджено, але на той момент проходив комплексний огляд. Ми безуспішно намагалися зв’язатися з казино кілька разів. Через відсутність співпраці з боку казино ми позначили скаргу як «нерозглянуту», що могло негативно вплинути на рейтинг казино. Ми порадили гравцеві звернутися до управління ігор Кюрасао для подальшої допомоги.

Гравець із Бразилії подав запит на відкликання, яке було відкладено. Незважаючи на його численні спроби зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів, проблема залишилася невирішеною. Ми подовжили таймер для його відповіді на 7 днів, але він цього не зробив. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.