Огляд Chance Hill Casino

Гравець з Кіпру скаржився, що казино закрило його рахунок і конфіскував всі виграші без будь-якого реального виправдання. Гравець був звинувачений у відмиванні грошей, заяві він відмовився і навіть розглядав можливість вжити юридичні дії проти казино. Пізніше гравець згадав, що казино також попросив у нього ваучери Paysafecard, які він використав для депозиту, але гравець їх більше не мав. І це ніде не було написано в термінах, які він мав би зберігати. Казино відповів, що гравець демонструє деяку підозрілу поведінку щодо свого облікового запису та особистих даних, і, крім того, він порушив правило максимальної ставки, і, таким чином, його виграші були недійсними. Гравець визнав, що помилково порушив правило максимальної ставки. Зрештою, на форумі було зроблено висновок, що гравець був в правій, але казино не погодилося з цим рішенням. Справа залишалася невирішеною.

Після того, як гравець зі своїм бонусом виграв і запропонував вилучення, казино попросив його надіслати копію свого рахунку за комунальні послуги, перекладену англійською мовою. Гравець це зробив, але з тих пір він не зміг увійти до свого облікового запису. Гравець був звинувачений у зловживанні бонусом, його рахунок був закритий, а його виграш було анульовано. Гравець виступив проти цього, заявивши, що правильно дотримувався всіх правил. Пізніше форум виявив, що гравець вийшов з країни, яка отримала заборону на отримання бонусів, оскільки існує великий масштаб зловживань, пов'язаних з багатьма обліковими записами, які визначаються як походження в цій країні. Проте всі докази були знищені, а казино змінило постачальника платформи. Оскільки немає можливості перевірити одне з заяв, ця скарга залишається невирішеним.

Даніель грав у казино кілька місяців без будь-яких проблем, але після того, як він зробив депозит у розмірі 500 фунтів стерлінгів, його рахунок був заблокований, і його попросили надіслати документи для перевірки. Він завантажив своє посвідчення, доказ адреси та депозит, але потім його попросили заповнити джерело опитування про багатство, яке він заборонив робити, і попросив казино повернути його і закрити свій рахунок після цього. На жаль, казино закрило його рахунок і ніколи не відправляв йому депозит назад. Казино перестало спілкуватися з Даніелем, і справа залишалася невирішеною.

Гравець поскаржився, що після того, як він виграв, виконав усі вимоги, надіслав всі необхідні документи в казино, він чекав на його відмову. На жаль, через кілька днів він не зміг отримати доступ до облікового запису гравця, тому що його рахунок перебував під розслідуванням. Близько двох місяців потому він отримав заяву з казино, звинувативши його в тому, що він знайшов пов'язані рахунки з його рахунком / синдикатом, і сказав, що він належав до країни, яка була обмежена від бонусу, який він зіграв. Ігрок запитує, чому б вони надали йому бонус, якщо він був із обмеженої країни. Проте всі свідчення про перше звинувачення були знищені постачальником платформи відповідно до ділової практики, і не було знайдено жодних інших доказів, що підтверджують будь-яку зі сторін, таким чином ця скарга залишається невирішеним.

Гравець сказав, що він зіграв з привілейованим бонусом і після виконання вимог він просив вилучення. Казино прийняв документи, які він надіслав їм для підтвердження облікового запису, але попросив гравця вилучити лише менші суми, які вказують на проблеми з електронними кошельками або що вони мають багато виграшів, що підлягають виплаті. Через кілька місяців йому було виплачено лише половину його виграшів, а в чатовій розмові він повідомив, що зв'яжеться з ним через електронну пошту, тому що його рахунок було розслідування за зловживання бонусом. Обліковий запис гравця заблоковано, і чат перестав відповідати йому. Казино відреагувало на цю скаргу, попросивши гравця зв'язатися з ними безпосередньо. З цього часу більше не оновлено.