Огляд Casino Calzone

Гравець з Кіпру поскаржився, що казино закрив свій рахунок і вилучив всі виграші без будь-якого реального виправдання. Гравець був звинувачений у відмиванні грошей, заяви він відмовився і навіть вважав, що виніс позов проти казино. Пізніше гравець згадав, що казино також просило його про путівки Paysafecard, які він використовував для депозиту, але у гравця їх більше не було. І це ніколи не було написано в умовах, коли він повинен був їх утримувати. Казино відповів, заявивши, що гравець виявив деяку підозрілу поведінку щодо свого облікового запису та особистих даних, і, крім того, він порушив правило максимальної ставки, і, таким чином, його виграш було недійсним. Гравець визнав, що він помилково порушив правило максимальної ставки. Врешті-решт, форум уклав правий гравець, але казино не погодився з цим рішенням. Справа залишилася невирішеним.

Після того, як гравець зі своїм бонусом виграв і запропонував вилучення, казино попросив його надіслати копію свого рахунку за комунальні послуги, перекладену англійською мовою. Гравець це зробив, але з тих пір він не зміг увійти до свого облікового запису. Гравець був звинувачений у зловживанні бонусом, його рахунок був закритий, а його виграш було анульовано. Гравець виступив проти цього, заявивши, що правильно дотримувався всіх правил. Пізніше форум виявив, що гравець вийшов з країни, яка отримала заборону на отримання бонусів, оскільки існує великий масштаб зловживань, пов'язаних з багатьма обліковими записами, які визначаються як походження в цій країні. Проте всі докази були знищені, а казино змінило постачальника платформи. Оскільки немає можливості перевірити одне з заяв, ця скарга залишається невирішеним.

Гравець сказав, що він зіграв з привілейованим бонусом і після виконання вимог він просив вилучення. Казино прийняв документи, які він надіслав їм для підтвердження облікового запису, але попросив гравця вилучити лише менші суми, які вказують на проблеми з електронними кошельками або що вони мають багато виграшів, що підлягають виплаті. Через кілька місяців йому було виплачено лише половину його виграшів, а в чатовій розмові він повідомив, що зв'яжеться з ним через електронну пошту, тому що його рахунок було розслідування за зловживання бонусом. Обліковий запис гравця заблоковано, і чат перестав відповідати йому. Казино відреагувало на цю скаргу, попросивши гравця зв'язатися з ними безпосередньо. З цього часу більше не оновлено.

Гравець поскаржився, що після того, як він виграв, виконав усі вимоги, надіслав всі необхідні документи в казино, він чекав на його відмову. На жаль, через кілька днів він не зміг отримати доступ до облікового запису гравця, тому що його рахунок перебував під розслідуванням. Близько двох місяців потому він отримав заяву з казино, звинувативши його в тому, що він знайшов пов'язані рахунки з його рахунком / синдикатом, і сказав, що він належав до країни, яка була обмежена від бонусу, який він зіграв. Ігрок запитує, чому б вони надали йому бонус, якщо він був із обмеженої країни. Проте всі свідчення про перше звинувачення були знищені постачальником платформи відповідно до ділової практики, і не було знайдено жодних інших доказів, що підтверджують будь-яку зі сторін, таким чином ця скарга залишається невирішеним.

Гравець поскаржився на те, що він чекав довгого дозволу на скасування, казино продовжував просити його додаткові документи для перевірки фінансової ситуації гравця, гравці заявили, що така перевірка не була згадана в умовах казино, він скаржився на повільну реакцію з казино. Ніяка реакція з казино, більше не оновлюється.

Гравець поскаржився на те, що його запит на відмову був схвалений, казино сказав йому, що його гроші були переведені, але через декілька тижнів він все ще не отримав підтвердження від свого банку про переказний фонд. Немає відповіді з казино, більше не оновлюється.