ГоловнаСкаргиOdds96 Casino - Гравець намагається зняти свій баланс.

Odds96 Casino - Гравець намагається зняти свій баланс.

Автоматичний переклад.

Сума: 9 030 INR

Odds96 Casino
Надіслано: 23.12.2022 | Закрито : 13.01.2023
Закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець намагається зняти свій баланс через постійну перевірку. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

я зареєструвався 9 грудня в odds96 і зробив депозит 1400, я не отримав жодного бонусу, і коли я спробував зняти кошти, мене попросили надати документи, я подав усі документи, як їх запитували, тепер я не можу увійти в свій обліковий запис показує, що обліковий запис заблоковано, також вони не відповідають на мою електронну пошту, я додаю всю необхідну електронну пошту сюди, я прошу команду гуру казино люб’язно допомогти мені в цьому питанні. Мій зареєстрований номер мобільного телефону в казино odds96 — +918091042267, а ідентифікатор електронної пошти — kiranbir5281@gmail.com

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Naman83,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Odds96 Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я подав свої документи 16 грудня, я надав лицьову сторону, зворотну сторону та селфі свого посвідчення особи, потім я зв’язався зі службою підтримки odds96, вони сказали, що для перевірки документів потрібно максимум 3 дні, на той час мій обліковий запис працював нормально і Я зміг увійти до свого облікового запису, але раптом 20 грудня, коли я спробував увійти, з’ясувалося, що мій обліковий запис заблоковано, і я вже кілька разів надсилав їм листа в службу підтримки, але зараз вони не відповідають, цілком зрозуміло, що вони повинні переглянули всі мої документи та навмисно заблокували мій обліковий запис, тому я не міг зняти свої гроші, і тепер вони не відповідають, тому я прошу вас люб’язно попросити odds96 casino відповісти, в чому саме проблема, мій зареєстрований мобільний номер у odds96 casino +9180910****і ідентифікатор електронної пошти ki*****5281@gmail.com

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Чи можете ви переслати повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, Naman83,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого