ГоловнаСкаргиNucleonbet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Nucleonbet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 495 €

Nucleonbet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 16.01.2023 | Справу закрито : 07.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Акаунт гравця з Фінляндії заблокували без додаткових пояснень. Навіть якщо ми припустили, що проблему вирішено, без підтвердження від гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Nucleonbet затримує виведення. Я зробив першу спробу зняття в грудні. Відтоді я надіслав на сторінку 2 різні ідентифікатори, селфі з обома та підтвердження адреси та номера телефону. Всі документи погоджені. Сьогодні (16.1) Nucleonbet закрила мій обліковий запис, і вони більше не відповідають на повідомлення

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний joonatanvuorela,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій обліковий запис і чи успішно ви завершили перевірку облікового запису? У які ігри ви грали (живі ігри, ігрові автомати чи багатокористувацькі ігри)? Ваші виграші були накопичені з активним бонусом чи без нього?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я почав грати в березні-грудні 2022 року. Я грав у ставки та ігрові автомати. Я успішно завершив перевірку облікового запису, навіть більше, з кількома різними документами.

Nucleonbet, мабуть, сплатив зняття, тому що сума, що відповідає зняттю, з’явилася на моєму рахунку. Можливо, ця скарга допомогла.

Однак я не впевнений на 100%, чи було сплачено nucleonbet, оскільки я не можу перевірити ситуацію зі свого облікового запису.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вибачте, чи не могли б ви перевірити у своєму банку, звідки надійшли гроші? Після цього ми можемо позначити цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, joonatanvuorela,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Навіть якщо ми припустили, що проблему вирішено, без підтвердження від гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого