Гравець із Канади надіслав запит на зняття коштів із двох різних казино, що належать Rabidi NV, але ще не отримав жодного свого виграшу. Гравець засмучений затримкою та повторюваними відповідями служби підтримки, ставлячи під сумнів високий індекс безпеки компанії.
Отже, ще одне казино належить Rabidi NV
Я подав запит на зняття коштів 26 квітня 2024 року, і досі нічого не отримав. Я постійно спілкуюся зі службою підтримки, і вони говорять те саме. (Будьте терплячими, ваше зняття було оброблено).. Виявилося, що всі казино належать ця компанія (Rabidi NV) не може зняти гроші.. У мене є 900 у цьому казино Novajackpot, а також 2250 на joker8, що належить цій компанії.. Мені ще не заплатили принаймні жодного пенні від цього провайдера казино. Я просто хочу отримай мої гроші та закрий мій рахунок..як ця компанія має високий індекс безпеки в усіх казино.
Шановний samuelobando43,
Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, повідомте нам, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ви.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Мій акаунт не потребує верифікації
Є маса казино, чому я натрапив на це шахрайське казино. У всіх казино, які надає Rabidi NV, ви матимете проблеми зі зняттям своїх грошей. Мені цікаво, як це казино отримає ліцензію на роботу.
Я постійно звертався до цього казино щодо моїх вилучень електронною поштою, але вони не відповідають..це неприйнятно! вони повинні розглянути це питання, оскільки це відповідальність..кожне окреме казино, яким володіє ця компанія, має проблеми зі зняттям коштів? вирішіть цю проблему, оскільки це знищить вашу репутацію!!
Я повністю розумію твоє розчарування, samuelobando43. Однак я встановлю таймер на додаткові 5 днів, щоб дати казино два повних тижні для обробки платежу, і якщо до того часу не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними та чекати хороших новин щодо вашого вилучення. Наперед дякую за ваше терпіння.
Минуло 8 робочих днів, відколи я зняв гроші, але мені все ще не вдалося отримати свої гроші в цьому шахрайському казино. Вони не відповідають на електронну пошту та в чаті, продовжуючи відповідати тим самим автоматичним способом. Я прочитав дискусію про це казино та зрозумів, що здебільшого їхній клієнт має таку саму проблему зі зняттям. Вони просто взяли гроші зі свого клієнта дуже швидко, але зняття займе у вас тижні місяці, а в гіршому випадку ви взагалі не отримаєте свої гроші.. Уся ця скарга у них повинен бути поганий індекс безпеки, тому вони не будуть жертви інших людей..У ЦЬОМУ шахрайському казино!!
Це, безсумнівно, найгірше казино, в якому я коли-небудь грав.!! Я грав в інших казино з індексом безпеки вище середнього, і у мене ніколи не було проблем зі зняттям коштів.. Я починаю сумніватися, що це казино здатне платити гравцям. Я читав скарги та дискусії щодо цього казино, і в них така ж проблема, як у мене. Деяким гравцям знадобилися місяці, перш ніж вони навіть отримали свої гроші.. у них є невідповідний фінансовий відділ!! вони погано вирішують таку проблему. вони не відповідають на електронні листи та чат відповість вам тією самою фразою копіювати..
Дуже дякую, samuelobando43, за надання усієї необхідної інформації. Зараз передам Вашу скаргу колезі Мірці ( miroslava.d@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Шановний samuelobando43,
Мене звати Мірка, і я буду допомагати вам у вирішенні цієї справи. Тепер я хотів би запросити представника NovaJackpot Casino приєднатися до цієї розмови.
Шановне казино NovaJackpot!
Не могли б ви надати роз’яснення щодо цього випадку?
Заздалегідь спасибі,
Мірка
Я зробив 3 зняття коштів 26 квітня та 27 квітня 2024 року, поки що я ще нічого не отримав..
Все, що вони можуть сказати, це бути терплячим, але питання в тому, як довго мені чекати..?А може я взагалі не отримаю свої гроші..Це казино просто сміття..Я просто хочу отримати свої гроші і закрити свій рахунок..ГІРШЕ КАЗИНО КОЛИ-небудь!!
Це казино має найбільш нерелевантний відділ, я не знаю, чи серйозно вони займаються цією справою, вони навіть не відповідають на електронну пошту. Затримка становить більше 2 тижнів. Якщо вони роблять щось для вирішення цієї проблеми, це має бути вирішено зараз, враховуючи час..
Привіт,
Дякую, що підняли це питання.
Ми можемо підтвердити, що це внутрішня перевірка.
Коли буде оновлення, ми опублікуємо його тут.
З повагою,
Команда Novajackpot
Добре, хлопці, вам слід пришвидшити це, тому що 2 тижнів, я думаю, більш ніж достатньо, щоб вирішити цю проблему..якщо ви, хлопці, щось з цим зробите..ви, хлопці, взяли мій депозит миттєво без проблем, а тепер зняття триває вічно.. ваш KYC каже 3 -5 робочих днів..це неприйнятно.
Що тепер? Хлопці, у вас є нові відомості про мої зняття коштів? Ви працюєте над цим чи я нічого не чекаю? У цьому казино просто гірший фінансовий відділ.. Скільки часу знадобиться хлопцям, щоб вирішити цю проблему?
Привіт,
Дякуємо за звернення.
Ми хотіли б повідомити вам, що вам потрібно прийняти платіж з паролем, надісланим вам від Interac.
З найкращими побажаннями,
Команда NovaJackpot
Якщо ви, хлопці, вже надіслали гроші, я отримаю електронний лист від interac, але нічого, я ще нічого не отримав..
Ви, хлопці, продовжуєте говорити, що гроші були надіслані з вашого боку протягом останніх 2 тижнів, а затримка сталася через платіжну компанію.. чому досі я нічого не отримую.. уже майже 3 тижні, як я зняв гроші, і я не нічого не отримую від цього казино..
Надішліть мені номер транзакції, щоб я міг перевірити в interac, чи справді ви надсилаєте гроші..
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Відключіть AdBlock