Nordis Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Привіт, я почав грати в казино Nordis деякий час тому, і тільки коли-небудь внесені депозити ніколи не знімали, але я виграв я трохи 1300 і спробував зняти 1000, але не дозволив мені, тоді я побачив, що виведення підтверджено для skrill. У мене немає skrill, і я ніколи не входив у нього і не вводив свої дані в цьому казино для облікового запису skrill, у мене все ще є понад 250 фунтів стерлінгів на моєму рахунку, але я не можу зняти, оскільки коли я намагаюся вивести за допомогою ecopayz, він не дозволяє мені опція не відкриває лише skrill та pay4fun, і я не використовую жодного з них. Я дуже стурбований тим, що казино з дозволом робити депозит, але не знімати, у мене не було активного бонусу, оскільки я вважаю їх недоліком і мені не подобається грати через них, тому завжди відмовляйтеся від цієї опції, і тепер немає нікого з сайт, який відповідає мені, я трохи збентежений ними xxx

Шановна Джемма,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що 1000 євро було оброблено на інший спосіб оплати, який вам не належить? Не могли б ви опублікувати тут знімок екрана вашої історії зняття коштів / каси?

Ви намагалися зв’язатися з казино з приводу цього питання? Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Шановна Джемма,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.