З цим казино багато чого не так.
30 березня я зняв кошти і, щоб захистити себе, я відразу встановив ліміт депозиту. Через 5 днів після того, як я спілкувався з ними кожного дня, моє зняття було скасовано, і, за їхніми словами, платіж було здійснено, він прямував до банку та раптом повернувся до них, так?
Потім я знову зняв гроші, і коли вони були схвалені та виплачені, я встановив ліміт на депозит і через 5 днів запитав, що я все ще нічого не отримав, і вони продовжували говорити, що ми бачимо в системі 3,084 було виплачено вам, ви повинні отримати суму будь-який момент. Навіть подзвонив у мій банк через 3 дні, і вони сказали, що вони ніколи не здійснювали платіж, це неможливо, інакше ви повинні його отримати. Тепер вони скасували мої зняття "не забувайте, що мені вже заплатили, і я йшов до свого банку, але вони скасували це, ЯК???" Причина скасування, коли у вас є ліміт депозиту, який ви не можете зняти. На жаль, я ніколи цього не чув + я ЗАПИТАВ їх, чи вплине ліміт депозиту на мої зняття, і вони вже 2 рази сказали ні. Це означає, що вони не дотримуються правил відповідальної гри. Я сказав їм, що хочу ліміт, інакше я продовжу грати, але вони не можуть зняти гроші, коли в мене є ліміт! Вони кажуть, що ви отримаєте гроші назад, і що станеться з 3,084 євро, які вони повернули, 411 євро! Вони сказали, що це розслідування. Я зняв гроші, і він був виплачений відразу. «це означає, що вони явно збрехали щодо моїх попередніх платежів і дозволили мені чекати 2 тижні ні за що». Тепер я повернув 306 євро та зняв кошти, і через 1 день не було схвалено, я зв’язався з ними, і тепер вони кажуть: ''We willen je laten weten dat je opname van €306 is opgeschort omdat we je laatste storting nog niet hebben ontvangen. Zodra wij dit bedrag hebben ontvangen, wordt uw opname verwerkt. Ik begrijp dat dit bedrag van uw bankrekening is afgeschreven en wij het ook op uw speelrekening hebben bijgeschreven, wij wachten op dit bedrag.'' WTFFFF. О, і вони обіцяли мені 4 рази надіслати докази зняття платежів, я постійно їх прошу, але вони ніколи їх не надсилають. ВОНИ ЯВНО БРЕХАЛИ ПРО ЗНЯТТЯ.
Вони не дотримуються правил відповідальної гри, я чітко сказав їм, що хочу захистити себе лімітом, і якщо я це зроблю, я не зможу зняти гроші. Фігня. І, звичайно, я втратив через це більше 750 євро.
Що я можу зробити, адже це не правильно. Я вимагаю повернення моїх грошей АБО своїх депозитів, які я зробив ПІСЛЯ того, як сказав їм, що хочу захистити себе. 
So many things are wrong with this casino.
30th of march i made an withdraw and to protect my myself i made a deposit limit right away. 5 days later after contacting them everysingle day my withdraw was canceled and according to them the payment was made and on its way to bank and suddenly went back to them yeh right?
Then i made another withdraw and when they were approved and paid i made a deposit limit and after 5 days asking that i still did not receive anything and they keep saying we see in the systeem 3.084 has been paid towards you, you should receive the amount any moment. Even called my bank after 3 days and they said they never made a payment its impossible otherwise you should receive it already. Now they canceled my withdraws 'don't forget i was already paid and on its way to my bank but they canceled it, HOW???' The reason for cancelletion when you have a deposit limit you can't withdraw. WTF i never heard that + i ASKED them will the deposit limit affect my withdraws and they said no 2x times already. That means they don't follow up the responsible gaming rules. I told them i want a limit otherwise i will still keep playing but they could not withdraw when i have a limit! They they say you will get the money back and what happens of the 3.084 euro they gave back 411 euro wtf! They said its under investigation. I made a withdraw and that one was paid right away. 'that means they clearly lied about my former payments and let me wait 2 weeks for nothing '. Now i got 306 euro back and made a withdraw and after 1 day not approved i contacted them and now they say '' We willen je laten weten dat je opname van €306 is opgeschort omdat we je laatste storting nog niet hebben ontvangen. Zodra wij dit bedrag hebben ontvangen, wordt uw opname verwerkt. Ik begrijp dat dit bedrag van uw bankrekening is afgeschreven en wij het ook op uw speelrekening hebben bijgeschreven, wij wachten op dit bedrag.'' WTFFFF. Oh and they promised me 4 times to send the withdraw payments proof i keep asking for it but they never send it. THEY CLEARLY LIED ABOUT THE WITHDRAWS.
The don't follow up the responsible gaming rules i clearly told them i want to protect myself with the limit and if i would ahve that i could not withdraw. Bullshit. And offcourse i losst more then 750 euro because of this now.
What can i do because this is not correct. I demand my full withdraw money back OR my deposits that i made AFTER i told them i want to protect myself.
Відключіть AdBlock