Я подав відкликання 11.12.2023 - 23:48
Запитали службу підтримки, чи отримаю я свої гроші, тому що минуло більше 5 робочих днів, і вони зробили масу на моє ім’я, а через 30 хвилин вони скасували моє зняття 4500 RON.
Гроші повертаються на сайт казино.
Зняття було здійснено за допомогою IBAN - Revolut, я перевірив iban і bic/swift був добрим. Чи може хтось сказати мені, будь ласка, що сталося, і чи можу я отримати свої гроші? мені потрібно ще раз зняти кошти? ще раз і чекати???
Крім того, є ще одне зняття коштів, у якому зазначено, що сплачено 2000 RON, і це не було скасовано, але я все ще не отримав ці гроші, було зроблено в той самий день і в ту ж годину!
I submited a withdraw on the 11.12.2023 - 23:48
Asked support team if I will recive my money cause its been longer that 5 bussiness days, and they made a thicket to my name, and after 30 min they canceled my withdrawal of 4500 RON.
The money is back to the casino website.
The withdrawal was made by IBAN - Revolut , I checked the iban and bic/swift was good, Can someone please tell me what happend, and can I recive my money ? do I need to make another withdrawal ? again and wait ???
Also there is another Withdrawal that says paid of 2000 RON and that was not canceled but I still did not get that money either, was made in the same day same hour!
Автоматичний переклад.