ГоловнаСкаргиNineCasino - Виведення виграшу гравця відкладено.

NineCasino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 380 €

NineCasino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 28.09.2022 | Вирішено : 06.10.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Північного Рейну-Вестфалії подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, на жаль, я чекав виплати в ninecasino 5 днів. Поки що я завжди був цілком задоволений, але маю відчуття, що ninecasino хотіло б відкласти все це. Я зупинився, інакше виплата завжди була 1-го дня. після його підтвердження. Однак п'ять днів тому надійшло підтвердження. Прошу допомоги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щановний(-а) Mickstar!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, дякую за відповідь. Добре, тоді я зачекаю і зв’яжуся з вами знову, якщо буде потрібно.


Дуже дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Mickstar,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, так, виплати надійшли. Я дякую собі.


LG

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудові новини, Мікстар. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого