ГоловнаСкаргиNineCasino - Виведення гравця відкладено.

NineCasino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 450 €

NineCasino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 13.12.2021 | Справу закрито : 03.01.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини чекав на свій виграш з листопада. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я подав заявку на виплату 4 листопада, що також було підтверджено безпосередньо. Я оплатив банківським переказом, але наразі грошей немає. Служба підтримки намагається переконати мене, що з моїм банком є проблеми, але мій банк ніколи не створював проблем. Я глибоко розчарований цим казино, тому що я спеціально зазначив, що мені потрібні гроші або я залежний від них. Мене досі просто відкладають.


Казино NoGO. Не розумію хороших відгуків.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний yasiakaz,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Крім того, будь ласка, пересилайте будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже шкода, що зробив помилку .. чекайте з 04.12, а не 04.11. Мені дуже шкода. Але все одно не може бути, що переказ займає більше тижня... тим більше, що мені сказали, що це буде вирішувати мій банк, і вони просто повинні його «прийняти». Ніколи не чув про це.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже дякую за відповідь, yasiakaz. У цьому випадку я рекомендую почекати ще кілька днів. З наближенням свят казино зазвичай доводиться мати справу з величезною кількістю запитів на виведення коштів, що, на жаль, може призвести до затримок. Я залишу цю скаргу відкритою, і якщо не буде розвитку, ми втрутимося. Будь ласка, тримайте нас у курсі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний yasiakaz,

Чи були якісь новини? Ми подовжуємо таймер на 10 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого