Привіт!
Дякуємо за ваше терпіння та звернення нашої уваги на це питання.
Ми розуміємо, що цей процес тривав довше, ніж очікувалося, і приносимо щирі вибачення за затримку. Майте на увазі, що наша команда ретельно перевіряє вашу справу, щоб переконатися, що всі аспекти ретельно оцінені. Вирішення цієї проблеми залишається для нас головним пріоритетом, і ми старанно працюємо над справедливим вирішенням.
Наша мета — вирішити це питання таким чином, щоб обом сторонам було вигідно й запобігти подібним ситуаціям у майбутньому. Ми надамо вам оновлення, щойно з’явиться нова інформація.
Тим часом, якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи занепокоєння, зв’яжіться з нами.
Дякуємо за розуміння та співпрацю.
З повагою,
Казино Nine
Hello!
Thank you for your continued patience, and for bringing this matter to our attention.
We understand that this process has taken longer than expected, and we sincerely apologize for the delay. Please know that our team is thoroughly reviewing your case to ensure that all aspects are carefully evaluated. Resolving this issue remains a top priority for us, and we are working diligently toward a fair resolution.
Our goal is to address this matter in a way that benefits both parties and prevents any similar situations in the future. We will provide you with an update as soon as new information becomes available.
In the meantime, should you have any further questions or concerns, feel free to reach out.
Thank you for your understanding and cooperation.
Best Regards,
Nine Casino
Автоматичний переклад.
