У гравця з Угорщини призупинено дію облікового запису в Ninecasino, незважаючи на повну перевірку, і він не може зняти кошти з 29 жовтня. Вони надіслали підтвердження коштів 4 листопада, але не отримали відповіді та не можуть зв’язатися зі службою підтримки через чат.
Привіт, я старий гравець у ninecasino, але раптом мій обліковий запис призупинено, і я не можу зняти кошти (29 жовтня), і мій обліковий запис повністю перевірено, тому я не знаю, чому вони це зробили
Вони попросили підтвердження коштів, які я надіслав 4 листопада, і з того часу я не отримав від них жодної відповіді, я писав їм багато разів
Також я не можу зв’язатися з ними в чаті
Шановний Drakkor,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Я грав все
Це євро, просто я не знайшов його в списку
Так, трохи, але небагато
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
