Гравець з Австралії повідомив про проблему з доступом до сайту New Vegas Casino. Незважаючи на наші спроби усунути несправність і вирішити проблему, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.
Я грав у нове казино Vegas і тепер не можу зайти на веб-сайт. Я спробував усе
Шановний Jessjess8590!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино NewVegas.
Я щойно перевірив веб-сайт, і він, здається, працює:
Чи могли б ви порадити, якщо проблема не зникне?
Чи очікується виведення ваших виграшів у казино?
Я буду чекати вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Ми повторно відкрили цю скаргу на запит Jessjess8590. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс вирішитися та допомогти обом залученим сторонам дійти до задовільного висновку.
Повідомлення від гравця:
«Я не знав, що я отримую повідомлення, так, є»
Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут
Не могли б ви опублікувати скріншот ситуації?
Не могли б ви поділитися електронним листом, який ви отримали від казино, який служив підтвердженням реєстрації облікового запису на веб-сайті? Перешліть його на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
