ГоловнаСкаргиNew Funclub Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

New Funclub Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 120 $

New Funclub Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 08.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

2d 4h 25m 23s

Підсумок випадку

5 дн. тому
Переклад

Гравець Ohio надіслав запит на зняття коштів до двох тижнів перед надсиланням даної скарги, однак гроші досі не прийшли.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Я зробив депозит за допомогою криптовалюти через coinbase

Насправді я намагався зібрати 150,00, які я виграв, але сказав, що стягнув з них 30 доларів

Я повертаю в поштовому документі копію посвідчення особи державного зразка та селфі, на якому я тримаю його в руках

Тепер вони вимагають виписку з банківського рахунку та фотографії таких старих і замінених банківських карток, які не мають нічого спільного з цією транзакцією

Кажете мені це зараз після 5 днів запитів жодного електронного листа, ні, нічого, поки я не зв’яжуся з ними

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Вітаємо, johnbonjohnny0!

Дякуємо за звернення. Нам шкода, що у вас виникла проблема з виведенням коштів. Зауважте, що зазвичай цей процес займає кілька днів або навіть тижнів. Перед надходженням коштів на рахунок може пройти деякий час. Затримка може спричинятися незавершеною верифікацією KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
З огляду на ці фактори радимо проявити терпіння, повністю співпрацювати з казино та почекати не менше 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію, історія ваших ігор була перевірена, а казино схвалило зняття коштів, але ви не отримали виграш протягом 14 днів з моменту подання запиту на виведення, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг


P.S.: Наша первинна відповідь ґрунтується на інформації, яку ви надали під час подання скарги. Якщо виникло непорозуміння і проблема полягає в чомусь іншому, ми уважно розглянемо деталі та зв'яжемося з вами якомога швидше. Дякуємо за терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
Шановний(-а) johnbonjohnny0!

Сподіваюся, у Вас усе добре. Ми зауважили, що рекомендований термін уже минув. Повідомте нам, чи отримали Ви виведені кошти або чи були інші новини щодо Вашої справи. Дякую за Ваш час, я з нетерпінням чекаю на Вашу відповідь.
Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
5 дн. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого