У мене серйозна проблема з азартними іграми та ОКР. Я затятий гравець, я один раз назавжди відмовився від цього казино та згадав, що маю серйозну проблему з азартними іграми.
Вони закрили рахунок.
Через день після того, як я отримав електронний лист від їхнього менеджера про те, що вибачте, що ви закрили свій обліковий запис, я пропоную вам bomus.
Тепер у мене негайно виник рецидив, і рахунок був відкритий, і вони сказали, що ти несеш відповідальність за свої дії.
Я знову програв гроші, а потім знову попросив про самовиключення, зазначивши, що у мене серйозна проблема із залежністю від азартних ігор, і навіть якщо вони знову відкриють мій рахунок, ви повинні зробити так, щоб я знову його відкрив.
Минуло 3 дні, а потім у мене знову стався рецидив. Я запитав касі, чи можуть вони знову відкрити, вони сказали, що так, але ви берете на себе відповідальність. o сказали, що так, усі мої гроші знову втрачені.
Я знову спробував самовиключитися, але вони продовжують знову відкривати обліковий запис, коли вони також повинні мати частину суворого блокування мене.
Я прошу відшкодування депозитів, оскільки я сам виключив перший раз, будь ласка.
I have serious gambling problem and have OCD im a compulsive gambler, I self excuded with this casino once permanently and mentioned i have a serious gamblimg problem.
They closed the account.
Day after i recieved a email from their manager that sorry that you have closed your account cam i offer you a bomus.
Now i relapsed immediately and accou t was open and they said you take responsibility for your actions.
I losed money again and then asked for a self exclusioon again stating serious gambling addictioon problem and no matter what even if tey open my account again that you should make it imposs3for me to reopen.
3 days went by then i relapsed again i asked the casi oif they can reopen they said yes but you take the responsibility o said yes all my money got lossed again.
I tried self exclude again but they keep on reopening account when they should have a part aswell of strictly blocking me.
I am asking for refunds of deposits since i self excluded for first time please.
Автоматичний переклад.
