Гравець з Німеччини зіткнувся з проблемою внесення грошей, оскільки кошти були зняті з його банківського рахунку, але на його рахунку в казино ще немає кредиту. Він також не отримує відповіді від служби підтримки.
Автоматичний переклад.
NationalBet Casino - Гравець затримується в отриманні депозиту.
Автоматичний переклад.
Сума: 20 €
NationalBet Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
29d 19h 15m 6s
Підсумок випадку
4 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
6 год. тому
Переклад
Мої гроші зняли з мого банківського рахунку, але я годинами чекав кредиту на мій рахунок у казино... команда підтримки не відповідає і залишає мене в невіданні!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 год. тому
Переклад
Шановний Сіггі,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Вероніка
Автоматичний переклад.
У siggi є 29d 19h 15m 6s на відповідь
