Гравець із Чорногорії зіткнувся з труднощами під час виведення 9200 євро, оскільки казино постійно запитувало нові документи, незважаючи на кілька підтверджень. Гравець також повідомив про проблему в службу підтримки Skrill. Він стверджував, що надав усі необхідні документи, але казино продовжувало вимагати додаткові фотографії, що він вважав тактикою зволікання. Незважаючи на наші зусилля врегулювати ситуацію, казино не відповіло. Ми позначили скаргу як «нерозглянуту» та запропонували гравцеві звернутися до Управління з питань ігор Кюрасао для подальшої допомоги. Зрештою скаргу було відхилено на прохання гравця після того, як він висловив невдоволення процесом.