Гравець з Фінляндії зіткнувся з проблемами після того, як його обліковий запис було закрито після спроби зняття 100 євро, незважаючи на те, що він підтвердив свій рахунок і отримав підтвердження. Після надсилання квитанцій і електронного листа в службу підтримки вони не отримали відповіді, і їхній обліковий запис залишився закритим. Зрештою скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на запити групи розгляду скарг, що завадило подальшому розслідуванню проблеми.