ГоловнаСкаргиN1 Casino - Бонусні виграші гравця обмежені.

N1 Casino - Бонусні виграші гравця обмежені.

Автоматичний переклад.

Сума: 6 000 €

N1 Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 25.04.2022 | Вирішено : 26.04.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини грав з бонусом. Пізніше його виграш у безкоштовних обертах було зменшено. Гравець повідомив нас електронною поштою, що проблема вирішена, тому ми закрили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я зробив депозит у п’ятницю 22.04.2022 з бонусом за депозит і безкоштовні обертання. Я отримав бонус на депозит лише після запиту та перші 25 безкоштовних обертів за подальшим запитом. За допомогою цих перших 25 безкоштовних обертів я отримав прибуток у розмірі 5000 євро. Це було скасовано, і мені нарахували 200 євро як жест доброї волі?!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Тіно,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви уточнити, з яким бонусом ви грали? Будь ласка, опублікуйте тут посилання, я хотів би перевірити бонусні умови.

Крім того, не могли б ви надіслати мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru (або ви можете опублікувати її тут).

Заздалегідь дуже дякую.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тіно повідомив нам електронною поштою, що проблему з’ясовано. Тому ми тепер будемо вважати цю скаргу «вирішеною». Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого