ГоловнаСкаргиN1 Casino - Акаунт гравця заблокували.

N1 Casino - Акаунт гравця заблокували.

Автоматичний переклад.

Сума: 343 €

N1 Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 22.01.2023 | Справу закрито : 06.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Під час верифікації обліковий запис гравця було заблоковано. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я створив обліковий запис у казино N1, тому що мені час від часу подобається грати в азартні ігри. Я відправила всі документи. Я зробив депозит 100 євро і грав кілька разів. Потім я зробив депозит у розмірі 200 євро і продовжив гру. Я ніколи не користувався бонусами. Я отримав електронний лист про те, що мій обліковий запис заблоковано. Потім я отримав ще один електронний лист із проханням надіслати більше документів, щоб отримати свої кошти. Я надіслав . зараз У мене закінчилися гроші, а мій рахунок заблоковано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Джуніорвілл,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з N1 Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чи вказали причину блокування?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Juniorwill,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого