Гравець з Росії виграв гроші під час гри в живу рулетку на N1bet, але зіткнувся з різким блокуванням рахунку після початку процесу виведення, незважаючи на успішне завершення верифікації. Проблема залишилася невирішеною через відсутність відповіді гравця на подальші наші запити, що призвело до відхилення скарги.
N1bet вкрав мої гроші. Я грав у живу рулетку і виграв. Після успішного проходження верифікації мені повідомили, що я можу зняти свій виграш. Я почав процес виведення коштів, а потім мене раптом заблокували!
Шановний B1ackFun!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з N1 Bet Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
1) Я гравець більше 1 року
2) Так, сказали, що заблокували рішенням адміністрації. Хоча за годину до цього я успішно пройшов і мені сказали, що я можу зніматися
3) паспорт, селфі, виписка з банківського рахунку
4) немає. Я не використовую бонуси. Я просто зайшов у живу рулетку та зіграв у неї
Дякуємо за вашу відповідь.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
