Гравець з Франції не може зняти свій виграш. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
MyStake Casino - Вилучення гравця відхилено.
Автоматичний переклад.
Сума: 688 €
MyStake Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.6
У MyStake Casino індекс безпеки 8,6, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт,
Моє зняття було відхилено багато разів, мій обліковий запис повністю підтверджено. Я сьогодні спілкуюся зі службою підтримки, вони кажуть, що мій обліковий запис перебуває під слідством. Я не знаю, що з моїм рахунком, на моєму банківському рахунку не залишилося грошей, ситуація термінова.
Дякую за твою допомогу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Джаліл,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Будь ласка, ви накопичили свій виграш з активним бонусом або без нього?
Ви пробували використовувати різні способи виведення?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт,
Я нарешті зробив виведення біткойнів, як і в перший раз. вони ніколи не приймають зняття коштів з IBAN.
і ні, у мене ніколи не було бонусів.
Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, Джаліле. Чи правильно я розумію, що виведення біткойн оброблено успішно? Або ви все ще чекаєте, поки казино його схвалить?
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Виведення Bitcoin успішно оброблено. Шкода, що я не зробив цього спочатку. Дякую за допомогу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудові новини, Джаліле. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
