Гравець просить повернути свої депозити, оскільки він стверджує, що не реєструвався в казино. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
MyStake Casino - Гравець просить повернути свої депозити.
Автоматичний переклад.
Сума: £1 030
MyStake Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.6
У MyStake Casino індекс безпеки 8,6, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт,
Мій партнер створив обліковий запис у Mystake, використовуючи мої дані та банк для внесення грошей. Він часто користується моїм телефоном, поки я працюю вдома. Я з Великобританії та зареєстрований у GAMSTOP, оскільки він робив це раніше, і я не граю в азартні ігри.
Чи можу я подати запит на відшкодування всіх зроблених депозитів, оскільки вони не були мною авторизовані, а компанія не зареєстрована у Великобританії, я вважаю, що вони ніколи не повинні були авторизуватися. Згідно із законом, щоб працювати у Сполученому Королівстві, ви повинні бути зареєстровані в UKGC, а ваш веб-сайт – ні.
Я прошу повернути загальну суму депозитів у розмірі £1038,00 безпосередньо мені.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, Molly.wood,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з MyStake Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи можете ви підказати, чи можете ви довести, що не ви створювали свій обліковий запис? Який ваш поточний баланс у казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що реєстрація з використанням чужих даних є крадіжкою особистих даних.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, Molly.wood,
На жаль, якщо ви виключені з GAMSTOP, це не матиме нульового ефекту для казино без ліцензії UKGC. Якщо ви не подали запит на самовиключення безпосередньо з казино MyStake, вони не несуть відповідальності за будь-які втрати.
Чи могли б ви повідомити, якщо ви запитували це? Якщо ні, ми будемо змушені закрити скаргу.
Автоматичний переклад.
