Гравець з Фінляндії зіткнувся з проблемами під час гри з бонусом для ставок на спорт. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Я вніс 50 євро на сайт і отримав 100% бонус на депозит, умови якого були 10-кратним викупом і щонайменше 2 предметами з мінімальним коефіцієнтом 1,4. Я зробив дві ставки, і після цього сума становила 510 євро. Коли я зробив третю ставку, я знову не потрапив, і я попросив підтримки, і відповідь була, що комп’ютер змінив умови для мене, тому купон повинен зараз мають 5 пунктів, тобто правила польоту змінені. Я ніколи ніде не стикався з чимось подібним, хоча кілька шахрайських казино були вражені, і всі вони об’єднані цією ліцензією Кюрасао.
Шановний Харрі,
Прочитавши вашу скаргу, ми зрозуміли, що ця скарга стосується ставок на спорт, але, будь ласка, виправте мене, якщо я помиляюся. Як ви, можливо, знаєте, наш форум Casino.guru розглядає лише скарги щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам, напевно, важко, але, на жаль, у нас недостатньо проникливості, щоб взятися за таке питання. Будь ласка, не соромтеся повідомити мені, якщо я можу вам ще чимось допомогти.
Щиро дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна