Гравцю важко верифікувати свій обліковий запис, оскільки він ввів неправильну адресу електронної пошти під час реєстрації. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Доброго вечора, у мене справді немає претензій, швидше я хочу знати, чи зможу я виправити помилку, яку зробив сам. Коли я реєструвався, я ввів свою електронну адресу неправильно, і я не зрозумів цього, доки не захотів її підтвердити. І велика проблема полягає в тому, що я вже зняв гроші, коли згадав перевірити свою електронну пошту, тому я хотів би знати, чи справді я можу це вирішити, і чи це викличе у мене якісь проблеми, коли гроші будуть внесені на мій рахунок???
Привіт NoruegoSk8,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з MyStake Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Скажіть, будь ласка, з якого часу ви зареєстровані в казино? Яка ваша правильна адреса електронної пошти та яку ви використовуєте під час реєстрації? Що вам відповіло казино, коли ви звернулися до нього з цією проблемою?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік