Гравець з Італії вніс 5 євро в BTC, але не може грати через активований бонус, який він не може скасувати. Крім того, незважаючи на надсилання прийнятих документів для виведення, вони все ще не можуть зняти свої кошти.
Автоматичний переклад.
MyStake Casino - Гравець бореться з проблемами виведення коштів і бонусів.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
MyStake Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 19h 40m 26s
Підсумок випадку
4 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
7 год. тому
Переклад
Привіт! Я відкрив свій рахунок і вніс 5 євро в BTC, але був активований бонус, і він не дозволяє мені грати. Крім того, я не можу скасувати бонус. Крім того, я відправив свої документи на відкликання, там написано, що вони прийняті, але я все ще не можу зробити відкликання.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 год. тому
Переклад
Привіт fontanaalessia766,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з MyStake Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
- Яку премію ви отримали?
- Які методи виведення доступні для вас?
- Ви зв'язувалися з казино, щоб скасувати бонус або запитати їх про недоступне зняття?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
У fontanaalessia766 є 6d 19h 40m 26s на відповідь
