ГоловнаСкаргиMyStake Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на рахунок.

MyStake Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: 30 €

MyStake Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 25.08.2021 | Вирішено : 26.08.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець вніс гроші на рахунок, але, здається, кошти втрачені. Депозит гравця був зарахований через 2 години.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\ Переклад

Добрий день, я поклав 30 євро в це казино через Neosurf. Це було близько півгодини тому. Гроші не вносяться на мій рахунок. Підтримка, абсолютно демотивована і, на мою думку, надзвичайно некомпетентна, постійно відлякувала мене. Іноді вони пишуть, мені слід почекати кілька хвилин, потім вони кажуть, що це може зайняти до 3 годин. Я також плачу в інших операційних центрах через Neosurf, тому що гроші зараховуються негайно. За 3 години мені вже не хочеться грати! Мені більше не хочеться там використовувати гроші. Це був мій перший депозит, який я ніколи не бачив, щоб нові клієнти так лякали. Це також був би мій останній депозит, я хотів би повернути гроші і видалити їх там!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний FroleinWunder,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок у казино, єдине, що я рекомендую - це звернутися до свого постачальника платежів. Їм потрібно дослідити, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках казино зазвичай має зв’язані руки.

Однак, перш ніж ви це зробите, я б рекомендував вам почекати принаймні 1 цілий день.

Мені шкода, що ми не могли вам допомогти. Я залишу цю скаргу відкритою протягом місяця і прошу вас тримати нас в курсі подій. Щиро дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\ Переклад

Привіт усім, справу можна закрити, гроші були на моєму рахунку гравця через 2 години. Я все одно відмежусь від цього казино. Я вже закрив свій акаунт, оскільки цього негативного досвіду цілком достатньо, щоб відпустити фінландців. Дякуємо за вашу підтримку💜

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудова новина, FroleinWunder. Оскільки скаргу було успішно вирішено, тепер ми закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого