Гравець з Іспанії зробив депозит у розмірі 10 євро банківським переказом. Депозит не відображався на її рахунку кілька днів, але коли ми опублікували скаргу, гравець повідомив нам, що проблему вирішено.
Автоматичний переклад.
MyStake Casino - Депозит гравця не було зараховано на його рахунок у казино.
Автоматичний переклад.
Сума: 10 €
MyStake Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
10 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
10 міс. тому
\
Переклад
Доброго ранку, я зробив депозит у розмірі 10 євро за допомогою банківського переказу, і його було списано з мого банку, але ця сума ще не досягла моєї суми. Що мені робити?
PS: це не дозволяє мені прикріпити фотографії
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Шановна Естер1216!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Шановна Естер1216!
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock