Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримали. Команда розгляду скарг подовжила час відповіді для гравця, щоб надати оновлення щодо відкликання. Однак через відсутність відповіді від гравця скаргу не вдалося розглянути далі, і згодом її було відхилено.
Я приєднався до Mr Punter і грав на реальні гроші, вибрав опцію без бонусів або щось подібне. Зробив 3 окремі депозити по 20 фунтів стерлінгів, потім по 50 фунтів стерлінгів і ще по 20 фунтів стерлінгів. З цих грошей я виграв у кількох різних іграх і спробував зробити 3 зняття, що склало 960 фунтів стерлінгів. На моєму балансі також є 520 фунтів стерлінгів. Сайт досі не обробив мої зняття коштів і продовжує говорити, що він у черзі у фінансовому відділі. Я звертався до них кілька разів і щоразу отримував однакову загальну відповідь. У мене є скріншоти всіх вилучень із ідентифікатором транзакції та електронні листи, коли я спілкувався з командою підтримки. Я просто хочу свої гроші!
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
