ГоловнаСкаргиMr Sloty Casino - Виведення гравця було відкладено.

Mr Sloty Casino - Виведення гравця було відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 124

Сума: A$950

Mr Sloty Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 14.10.2021 | Не вирішено : 09.03.2024
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Майже шість тижнів тому гравець з Австралії запросив вилучення. На жаль, поки що не отримано. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання. Ми знову розкрили цю скаргу відповідно до запиту гравця. Казино не реагує на наші скарги, і ми були змушені закрити це саме як «невирішене».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

я подав заявку на виведення коштів 9 вересня 21 року, і сьогодні, 15 вересня, все ще виплачується щоразу, коли я надсилаю їм повідомлення в чаті або електронною поштою, мені говорять терпляче почекати, що минуло 29 робочих днів, і я отримаю відповідь на запитання, що триває моє вилучення, тому що мені минуло більше 7/21 робочих днів, коли мені сказали чекати, поки ніхто не скаже мені, що відбувається, коли я перевіряю свій обліковий запис, він все ще очікує/чекає, що мені досить

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Лана,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Вашу затримку виведення.

Це цілком звичайне явище, коли на зняття коштів вистачає декількох днів або навіть тижнів, щоб повністю його обробити, але майже шість тижнів - це дійсно довгий час. Чи правильно я розумію, що платіж все ще перебуває у вашому обліковому записі без обробки? Ви накопичили свій виграш з чи без активного бонусу? Чи отримували ви раніше від цього казино виграші?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Лана,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію протягом зазначеного терміну, ми відхилимо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Додаткові коментарі від гравця:


"Ні, я не отримував жодних грошових повідомлень після повідомлень, чекайте терпляче, зараз пройшов 41 робочий день, і все ще немає платежу Я виграв гроші без бонусного повідомлення після повідомлення Мені нікуди не повідомляють щодня, що вони надсилатимуть нагадування з немає результату"


Ми знову розкрили цю скаргу відповідно до запиту гравця. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс на вирішення та допомогти обом залученим сторонам досягти задовільного висновку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Лано, що повернулася до нас. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

file це все, що я отримую за 41 робочий день 😡

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Лана!


Відтепер я подбаю про вашу скаргу. Щоб продовжити, я хотів би запросити представників Mr Sloty Casino до цієї скарги, щоб допомогти нам вирішити проблему виведення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Добре ✅ дякую, мені потрібно щось зробити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Все ще не отримав грошей 43робочих днів 8 тижнів все ще зняття коштів все ще в очікуванні. Сказали терпляче чекати знову і знову

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Сьогодні 45 робочих днів все ще очікують повідомлення про зняття коштів із закликом терпляче чекати 😡

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я досі нічого не отримав, коли запитують про це все, що вони кажуть, вибачте за затримку 46 робочих днів і нічого

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Лана!


На жаль, нам не вдалося зв'язатися з представниками Mr Sloty Casino, але ми хотіли б зробити це ще раз.

Ми хотіли б попросити Mr Sloty Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену», що негативно вплине на рейтинг казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чи всі вони відповіли на будь-які скарги

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Лана,


Представники казино в минулому відповідали на наші скарги, а також вирішували деякі справи. Однак ми не можемо сказати, в чому причина їхньої невідповідності.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Це жарт, пройшло вже 50 робочих днів, все ще НЕ ЧЕКАЄ РАХУНКУ НА ЗНЯТТЯ 🤬

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Тож я писав електронні листи Кожен день без відповіді, щоб носити моє зняття коштів, це те, що сьогодні пройшов 51 робочий день, а виплати досі не отримано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

52 дні, а ці придурки все ще ігнорують мої електронні листи, все ще не виплачують нічого, вони не зв’язуються з вами з чим-небудь, я попросив поговорити з менеджером, було відмовлено, попросили передати мою справу відхилено. Я відчуваю, що ця гра є шахрайством

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Лана!


На жаль, Mr Sloty Casino на даний момент не відповідає, тому ми не можемо продовжувати вирішувати проблему, і ми змушені закрити скаргу як «невирішену». Це негативно вплине на рейтинг казино і ще більше зміцнить його репутацію в нижчих рядах нашого сайту. Я розумію, що ця резолюція може вас не задовольнити, але в цій ситуації у нас зв’язані руки. За нашою інформацією це казино не працює з дійсною ліцензією, тому ми навіть не можемо запропонувати будь-які подальші дії.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого